規制当局と金融業界の関係者が協力して消費者保護教育を強化する

インドネシア銀行(BI)副総裁ジュダ・アグン。(写真:ドク。間)

ジャカルタ - 規制当局と金融業界のプレーヤーは、金融サービスの消費者保護と識字率を通じた支払いシステムに関する教育を強化するために、消費者保護のための共同運動(Geber PK)で協力しています。この活動は、金融事業者と決済システムによる消費者保護プログラムの増加の兆候です」と、3月30日土曜日のアンタラから引用されたジャカルタのインドネシア銀行(BI)のジュダ・アグン副総裁は述べています。Geber PKは、BIと金融サービス庁(OJK)、インドネシア共和国通信情報省、インドネシア決済システム協会(ASPI)、国立銀行、インドネシアフィンテック協会(A Chief)、インドネシア決済ゲートウェ

この数字は、前年の苦情と比較して170.4%増加しており、苦情のほとんどは詐欺によるものです。一方、OJK委員のFriderica Widyasari Dewi氏は、適切な識字率でバランスが取れていなければ、金融サービスはさまざまなリスクを引き起こす可能性があると述べた。したがって、OJKは、4本柱のロードマップを作成することにより、教育監督と消費者保護の向上に取り組んでいます。4本柱のロードマップには、教育プログラムの強化と金融アクセスの拡大、苦情による消費者保護の強化、市場行動、BIと結ばれた違法な金融活動の根絶が含まれます。したがって、公衆の健全性と財政的回復力が創出される。