ジャカルタ - ナショナルカスタマーデー(ハーペルナス)2022は、より良いサービスを顧客に提供するというコミットメントを高めるのに適切な時期です。
また、現在、景気は回復期にあり、公共消費は緩やかに増加し始めており、2年前のパンデミック期よりも好調な企業業績を後押ししています。
PT Bank Negara Indonesia(Persero)Tbk.またはBNIは、17の事業エリアで同時に顧客記念日を開催し、メインイベントは顧客とのミニギャザリングであり、すべての取締役とSEVP BNIが出席しました。
BNIの副社長であるAdi Sulistyowatiは、9月2日(金)にジャカルタのプラタランのシティフォレストでBNIのすべての製品とサービスを使用することに忠実なすべての顧客に直接感謝の意を表しました。
ハーペルナスは、これまでのBNIサービスに対する顧客からの批判、意見、声に直接耳を傾ける絶好の機会であり、従来のサービスだけでなくBNIデジタルサービスにも着目したサービス品質向上戦略の策定とともに、評価資料として活用できるという。
「BNIの忠実なお客様全員に感謝しています。BNIの忠実なお客様は、国のために働き、より良いサービスを提供する上でのインスピレーションを与えてくれました。もちろん、BNIが顧客にとって最適な取引銀行になり、BNIの使命に従って、持続可能な方法でサービスとパフォーマンスをリードする金融機関になることができるように、顧客にトータルな金融ソリューションを提示し、顧客の増え続けるニーズに応えるために、最高のサービスを提供し、最新のソリューションと革新を提供するよう努力し続けます」と彼は言いました。
スーシという親しみやすいアディ・スリスチョワティ氏は、BNIモバイルバンキングは現在、金融ニーズを満たすための新機能を備えていると述べた。
私たちが埋め込んだ優れた機能のいくつかは次のとおりです。生体認証ログイン、デジタル口座開設、モバイルキャッシュ、BNI QRIS、国際送金、デジローン、トップアップウォレットとクレジット、さまざまな支払い機能、投資口座開設(RDN)、ミューチュアルファンド、債券、その他の有価証券の購入、保険の購入。
「もちろん、BNIは今後も取引能力を向上させ続け、お客様に利便性と快適性を提供していきます。モバイルバンキングの機能は、コミュニティのライフスタイル、取引、投資のニーズに応え、さらにはそれを超える機能によって改善され続けるでしょう」と彼は言いました。
スージ氏は続けて、BNIはすでに企業/機関顧客および零細・中小企業向けの現金管理サービスの統合ソリューションとしてBNIDirectデジタルサービスを提供しています。
「BNIDirectは、ビジネスバンキングプラットフォームへのシームレスなアクセス機能、デジタルオンボーディングプロセス、ますますコンパクトになっているBNIDirect口座開設の機能、およびビジネスバンキング顧客の取引ニーズをさらに促進するその他の機能によってサポートされています」と彼は付け加えました。
特にハーペルナスを記念して、BNIはダイニング、旅行、電子&ガジェット、電子商取引、教育から食料品のニーズまで、魅力的なプロモーションを開催しました。
BNIはまた、BNIタペナス口座開設のための電子署名、オープン貯蓄、および最大50万ルピアのキャッシュバック報酬を備えたBNIフルオンラインクレジットカード申請に対して、100万ルピアのキャッシュバックプロモーションを提供しています。
詳細については、お客様は BIT リンク にアクセスできます。LY/ブニハルペルナス22
(アドベロップメント)
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