ジャカルタ - PT Kereta Commuter IndonesiaまたはKAI Commuterは、従業員の解雇につながり、ソーシャルメディア(ソーシャルメディア)でバイラルになったタナアバン-ランカスビトゥン接続列車で取り残された通勤線の乗客タンブラーの事件について発言しました。
KAIコミューター副社長のカリーナ・アマンダは、ソーシャルメディアで広まっている問題など、従業員の解雇を否定した。
彼は、KAIコミューターには、まだ労働規制を参照している人員配置に関連する規則と手順があると述べた。
「実際の事件を確認するために、まず調査する必要があります。KAIコミューター自身は、問題が広まっているので解雇しませんでした」とカリーナは11月27日木曜日の公式声明で述べました。
初期段階として、もちろん、KAIコミューターはフロントリナー役員のパートナーと調整している、と彼は言った。
したがって、彼は、ソーシャルメディアで広く議論されているように、フロントライナーの役員の解雇はないと強調した。
「パートナーは、発生している状況をより明確に見るために、まだ内部評価を行っています」と彼は説明しました。
Karina氏によると、現場のすべての役員は、ユーザーへのサービスが維持されるように、常にSOPを適切に実行するように指示されています。そうすれば、KAIコミューターは、将来同様の状況を防ぐことができるように、徹底的な評価を実施します。
「通勤線に残された私物はユーザーの責任であることをもう一度思い出してください。したがって、私たちはすべてのユーザーに荷物を適切に維持し、注意を払うことを強く勧めます」と彼は言いました。
カリーナは、各駅には遺失物サービスがあると言いました。その後、見つかったユーザーの商品は役員によって記録され、保管されます。最終目的地の駅で一定期間内に取得しない場合、商品はさらなる保管のために中央倉庫に移動します。
さらに、カリーナ氏は、残された商品の収集は、適用される手順に従って行われたと述べた。しかし、原則として、カリーナはすべての通勤路線のユーザーに、荷物が安全であり、取り残されていないことを確認するよう呼びかけています。
「荷物は顧客の責任です」とカリーナは結論付けました。
タンブラーを失うケースはソーシャルメディアでバイラルになりました
カイ・コミューターの従業員の解雇のニュースは、トレードの@anitadewlアカウント名でKRLの乗客を投稿したことから始まりました。当初、アニタはタンブラーを失うことについてソーシャルメディアで打ち明け、アップロードはバイラルになったことを明らかにしました。
しかし、この投稿を広く議論したのは、警備員からの補償を受けることを拒否し、KAIコミューターの警備員の解雇につながった乗客の態度でした。
乗客は、事件は19.00 WIBでタナ・アバン・ランカスビトゥン関係のKRLを使用したときに始まったと説明した。電車に乗っている間、彼は列車のトランクにクーラーバッグを置きました。
その後、19.40 WIBに、乗客は目的地の駅、すなわちラワ・ブントゥに到着しました。その時、彼は荷物が電車に残っていることに気付き、KAIコミューターの警備員に報告しました。
「タンブラー・トゥク・ク・クはタングン・ジャワブ・ペトゥガスPT KAI @commuterline だから物語はここにあります。Disclaimer 月曜日、私は仕事から帰宅し、セントタナアバン-ランカスビトゥン通勤線で19.00を取りました。私はセントラワブントゥで19.40頃に降りました。降りた後、私は通勤線のトランクに残された私のクーラーバッグに気づきました。警備員を報告しましたが、クーラーバッグの存在は女性専用車だったと説明しました」と彼は11月27日木曜日に引用して書いています。
その後、警備員はすぐに報告書をフォローアップし、連絡可能な電話番号を尋ねました。その後、警官は、彼のクーラーバッグが中身と一緒に完全であることが判明したと報告し、証拠として写真を送りました。
しかし、乗客がアップロードしたチャットの証拠に基づいて、アイテムはラワブントゥ駅に送り返すことができなかったので、彼は翌日ランカスビトゥン駅でそれを取らなければなりませんでした。
翌日、乗客は夫を伴ってランカスビトゥン駅に来て、クーラーバッグを受け取りました。「私がそこに着いたとき、短い話は、私がクーラーバッグを受け取ったということです。そして...ジェン、何かが欠けていることが開かれたときの大きなショック!タンブラー・トゥククは存在しない」と彼は書いた。
翌日、乗客は夫を伴ってランカスビトゥン駅にやって来て、クーラーバッグを受け取りました。
「私がそこに着いたとき、短い話で、私はクーラーバッグを受け取りました。そして...ジェンジェン、何かが欠けているように開くときの大きなショック!私のタンブラーはそこにいません」と彼は書いています。
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