タンゲラン - 投資運用庁(BPI)のダナンタラ・ドニー・オスカリア最高執行責任者(COO)は、レッドプレート航空に注ぎ込まれた23兆6,700億ルピアの資本注入に沿って、ガルーダ・インドネシア航空のプレミアムサービスが回復することを保証しました。
ドニー氏は、資本注入は財務実績を改善するだけでなく、ガルーダ・インドネシア航空の典型的なサービス基準を回復するためにも使用されると述べた。
さらに、ドニー氏は、ガルーダ・インドネシア航空の航空機の楽システムも2018年に最後に更新されたと述べた。問題のエンターテインメントは、最新の映画やシリーズコレクション、音楽の追加から、WIFIサービスへのアクセスの再アクティブ化まで多岐にわたります。
「近い将来のガルーダ・インドネシア航空のサービスに関連して、機内エンターテイメントは一般の人々によって直接感じられます。2018年以来、私たちの機内エンターテイメントはアップグレードされたことはありません」と彼は11月13日木曜日、バンテン州タンゲランのガルーダセントラオペレーションでの記者会見で述べました。
「グレニー氏(ガルーダ・インドネシア航空の社長)は、wifiが私たちの飛行機のために生活に戻ることを確認しました」と彼は続けた。
さらに、ドニー氏は、彼のパーティーとガルーダ・インドネシア航空は、フライト中の乗客のための食品サービスの品質を見直すと述べた。
「これは、すべての乗客に肯定的なイメージを与えるために非常に重要です」と彼は言いました。
空中だけでなく、地上の施設でも変革が行われます。ドニー氏は、空港のラウンジエリアとチェックインカウンターは、顧客体験がより快適でモダンになるようにオーバーホールされると述べました。
「ラウンジを変革します。私たちは、コミュニティが直接感じるチェックインカウンターを変革します」と彼は言いました。
ドニー氏は、資本注入の財政的影響は2026年第3四半期に見られるが、近い将来、サービス改善がコミュニティによって感じられ始めるだろうと強調した。
「したがって、財政的影響が短くなれば、第3四半期に感じます。しかし、サービスは開始され、私たちはチームにすぐに大きな影響を与え、コミュニティによって感じられるように頼みました」と彼は言いました。
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