ジャカルタ - 主要なカスタマーエンゲージメントプラットフォームであるBrazeは、インドネシアで最初のデータセンターを正式に立ち上げました。「ブラゼコネクションズジャカルタ:人工知能とパーソナライズの時代に顧客の信頼を築く」イベントで開始されました。この投資は、インドネシアとアジア太平洋地域(APAC)におけるBrazeの重要な成果です。
このローンチは、2023年9月にジャカルタにブレイズオフィスを開設したことに続くもので、クラスで最高の顧客エンゲージメントソリューションを通じて地元のビジネスをサポートするというBrazeの強いコミットメントを反映しています。
Brazeは、中小企業から企業まで、さまざまな企業が、BrazeのAI機能を利用して、地元の消費者のニーズに応じてパーソナライゼーションとリアルタイムサービスを提供し、セキュリティとデータ規制の遵守を確保できます。
ブレイズはフランツ・シハロホをインドネシアのカントリーディレクターに任命しました。彼はインドネシアのいくつかのグローバルテクノロジー企業での以前のリーダーシップの役割から幅広い経験をもたらしました。
Brazeのこの地域への継続的な投資の一環として、Brazeは来月、より多くの最高の才能を募集し、ジャカルタのオフィスを拡張して、インドネシアの企業が顧客との長期的な関係を構築するのを支援する予定です。
「75カ国以上の顧客から信頼されているBrazeは、グローバルな専門知識とローカルな理解を組み合わせて、最先端のAIテクノロジーを通じて影響を与える顧客エンゲージメントを生み出しています。Canva、Sep水sa SEAからBank Digital BCAまで、BrazeはAPACの企業が顧客維持、収益の増加、顧客の終身価値の拡大、あらゆるやり取りにおける信頼の構築に権限を与えています。各地域には独自のデータ要件があり、規制環境が拡大しているため、ビジネスが必要とするローカルインフラストラクチャを提供して、ユーザーに最高のエクスペリエンスを提供したいと考えています」と、Braze for Asia-PAC(APAC)および湾岸協
インドネシア政府は、インドネシアのデジタル競争力を2022年の51位から2045年には20位に引き上げることを目標としており、デジタル経済家の貢献は国内総生産(GDP)の20%に達しています。
このビジョンを達成するために、政府は信頼性が高く安全なデジタルインフラストラクチャを優先する必要があります。ローカルデータセンターの存在は、企業が低レイテンシ、コンプライアンスの向上、顧客の信頼の向上で運営されるのを支援する上で重要な役割を果たします。この投資は、デジタルインフラストラクチャの開発を通じてデジタル経済の改善に貢献するというBrazeの取り組みを強化します。
Braze IndonesiaのカントリーディレクターであるFrank Sihaloho氏は、このデータセンターの立ち上げは、ビジネスの成長と政府の目標を支援するというBrazeのインドネシアでの長期的なコミットメントを強化すると述べた。
「この投資は、インドネシア企業が顧客エンゲージメントをより安全に高め、インドネシアの幅広いデジタルインフラストラクチャと人材の開発に貢献するのに役立ちます」と彼は説明しました。
この打ち上げは、インドネシアのBrazeにとって新しい章です。顧客に安全なローカルデータセンターを提供することで、Brazeは企業が進化する規制をナビゲートする力を与えます。Brazeはまた、人工知能(AI)と機械学習の使用を通じて、地元レベルと世界レベルの両方でパーソナライズされた影響を与える顧客エンゲージメントを提供します。
Brazeはパートナーとともに、インドネシアのデジタル経済の変革と成長をサポートするために、ダイナミックで信頼できるデジタルエコシステムの構築に取り組んでいます。
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