バンドン - PT KAI Daerah Operasi(Daop) 2 Bandungは、ジャカルタDaop 1とスマランDaop 4の地域で、以前は洪水のために完全に機能停止していた鉄道線路が現在通れるようになったにもかかわらず、本日月曜日に3つの長距離列車の旅程をキャンセルしたことを確認しました。
KAI Daop 2 Bandungの広報マネージャー、Kuswardojo氏は、このキャンセル決定は準備ができていない路線ではなく、自然災害のためにさまざまな場所で一時的に停止されていた運用正常化と車両編成の再編成の努力の結果としてとられたと説明した。
クスワルドジョ氏は、水位が下がった後、鉄道の運転再開は即座に行うことはできず、列車の配置は徐々に出発駅に戻さなければならないと説明した。
「影響を受けた地域の経路状況が徐々に回復しているにもかかわらず、KAI Daop 2 Bandungは、安全な旅行、運用信頼性、顧客サービスを維持するために、徐々に鉄道ネットワークの運用と配置を正常化し続けています」と、1月19日月曜日、西ジャワ州バンドンのアントラのクスワルドジョは述べています。
今日、ダオップ2バンドン地域から出発をキャンセルした3つの列車には、ジャカルタとスマランへの人気ルートが含まれます。
- KA(137)パラヒヤワン、バンドン-ガンビル、出発時刻は13.05 WIB。
- KA(129)パパンダヤン、ガルート-ガンビル関係(ガルート駅12.40 WIB発、バンドン駅14.54 WIB発)。
- KA(173-172)シレマイ、バンドン-チカムペク-セマラン・タワン関係、出発時刻は16.55 WIBです。
クスワルドジョ氏は、この調整は、次の日の旅行スケジュールが、シリーズの可用性の障害なしに安定して戻ることができるように、絶対に実行されることを強調した。
チケットが月曜日のキャンセルの影響を受けたお客様には、KAIは消費者の権利が完全に保護されていることを保証します。乗客は、予約手数料の100%を超える手数料を返金する権利があります。
顧客を便利にし、駅での行列を解くために、KAIはキャンセル処理のさまざまなチャネルを開設しました。
「チケット料金のキャンセルと返金プロセスは、駅ロケット、オンラインサービス、KAI 121コンタクトセンター、およびKAIによるアクセスアプリケーションを通じて実行できます」と彼は言いました。
KAIは、チケットに記載されている出発日と時刻から7日(24時間)まで、払い戻しを処理するために乗客に十分な猶予期間を提供します。
現在、ジャカルタのダオップ1とスマランのダオップ4のインフラ担当者は、水たまりから回復したばかりの線路が本当に安全であり、鉄道旅行の安全基準を満たしていることを確認するために、集中的な監視を続けています。
KAI Daop 2 Bandungは、洪水後の回復段階にある運用状況を考慮して、会社の公式チャネルを通じて最新の進捗状況を継続的に監視するようコミュニティに呼びかけました。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
