JAKARTA - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) meminta skema angsuran pinjaman online (pinjol) tadpole dikaji ulang karena dinilai berpotensi membebani konsumen.
केवल जानकारी के लिए, यह योजना आम तौर पर शुरुआत में बड़े किश्तों के साथ एक छोटा अवधि प्रदान करती है, इसलिए यह पारदर्शी जानकारी के साथ नहीं आने पर डिफ़ॉल्ट होने का जोखिम बढ़ाने के लिए मूल्यांकन किया जाता है।
YLKI के कार्यकारी सचिव रियो प्रियांबदो ने कहा कि पिनोल आयोजकों को उपभोक्ताओं की भुगतान क्षमता के अनुसार अधिक विविध अवधि का विकल्प प्रदान करना चाहिए, न कि केवल अल्पकालिक अवधि की पेशकश करना।
"दूसरी ओर, ब्याज, लागत, कुल भुगतान और ऋण जोखिम के बारे में सभी जानकारी पारदर्शी रूप से प्रस्तुत की जानी चाहिए ताकि उपभोक्ता सचेत रूप से निर्णय ले सकें," उन्होंने 17 जुलाई को एक लिखित बयान में कहा।
यह बयान YLKI द्वारा 30 जून 2026 को Mediakonsumen.com पर एक शिकायत के जवाब में दिया गया था, जिसमें पिनजामडूट के पिनजोल ऐप के विपणन स्टाफ के सदस्य द्वारा कथित धोखाधड़ी से संबंधित था।
शिकायत में, पीड़ित ने कहा कि उसे एक वर्ष के लिए लगभग 1.4 मिलियन रुपये प्रति माह की किस्त के साथ 11.4 मिलियन रुपये के ऋण की चुकौती का वादा किया गया था।
लेकिन जब पैसा खाते में आया, तो पीड़ित को लगभग 10.8 मिलियन रुपये का बिल मिला, जिसे 14 दिनों के भीतर चुकाया जाना था।
उल्लिखित भुगतान की कुल देयता लगभग 18 मिलियन रुपये तक पहुंच गई, जबकि ऋण देने वाले व्यक्ति ने कथित तौर पर बातचीत को हटा दिया और संचार को तोड़ दिया।
रियो ने बताया कि टैडपोल योजना में, दैनिक ब्याज 6 प्रतिशत से 10 प्रतिशत प्रति दिन या 1000 प्रतिशत से अधिक प्रति वर्ष तक बढ़ सकता है।
जबकि, उन्होंने आगे कहा, वित्तीय सेवा प्राधिकरण (OJK) ने प्रति दिन 0.3 प्रतिशत की अधिकतम वैध ऋण ब्याज सीमा निर्धारित की है।
YLKI के साथ सहमति व्यक्त करते हुए, इंडोनेशिया आईसीटी इंस्टीट्यूट के कार्यकारी निदेशक हेरु सुतादी ने कहा कि टैडपोल योजना पर ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि उत्पाद की जानकारी स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नहीं की गई है, तो उपभोक्ताओं पर बोझ डालने की संभावना है।
"प्लेटफ़ॉर्म के पास यह सुनिश्चित करने की पूरी ज़िम्मेदारी है कि सभी उत्पाद की जानकारी पारदर्शी, सटीक और भ्रामक नहीं है। पारदर्शिता केवल शर्तों और शर्तों को सूचीबद्ध करने के लिए पर्याप्त नहीं है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करती है कि उपभोक्ता कुल लागत, ब्याज, अवधि और जोखिम को समझते हैं। महत्वपूर्ण जानकारी को लेनदेन से पहले प्रमुख रूप से प्रदर्शित किया जाना चाहिए, न कि समझने में मुश्किल दस्तावेज़ों में छिपाया जाना चाहिए," उन्होंने कहा।
YLKI और इंडोनेशिया ICT इंस्टीट्यूट ने यह भी कहा कि वित्तीय सेवा प्राधिकरण (OJK) को उपभोक्ता संरक्षण और पारदर्शिता के सिद्धांतों को आगे बढ़ाते हुए पिनोल आयोजकों की निगरानी को मजबूत करना चाहिए।
दोनों ने OJK को यह भी प्रोत्साहित किया कि वे गलत जानकारी का उपयोग करने वाले या उपभोक्ताओं को पर्याप्त स्पष्टीकरण नहीं देने वाले आयोजकों को दंडित करें।
दूसरी ओर, इंडोनेशिया के संयुक्त वित्तपोषण फिनटेक एसोसिएशन (AFPI) के अध्यक्ष एंटीक एस जाफर ने पहले कहा था कि टैडपोल योजना अभी भी लोगों, विशेष रूप से छोटे व्यापारियों और अल्ट्रा माइक्रो उद्यमों द्वारा पसंद की जाती है, जिन्हें छोटे और अल्पकालिक नामों में वित्तपोषण की आवश्यकता होती है।
उनके अनुसार, इस योजना के खिलाफ शिकायत की दर भी अपेक्षाकृत कम है।
आज तक, OJK अभी भी कानूनी पिनॉल प्लेटफॉर्म द्वारा टैडपोल योजना को लागू करने की अनुमति देता है, जब तक कि यह लागू शर्तों को पूरा करता है, जिसमें ब्याज की अधिकतम सीमा से परे नहीं जाना, उपयोगकर्ताओं के लिए पारदर्शिता के सिद्धांत को लागू करना, और 90 दिनों (TWP90) के लिए 5 प्रतिशत से नीचे की अवनति दर बनाए रखना शामिल है।
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