JAKARTA - PT PLN (Persero) ने बिजली के बिल में दोहरी वृद्धि के संबंध में जनता की शिकायतों पर बात की।
एक्स सोशल मीडिया अकाउंट पर, एक ग्राहक ने बिल में 50 प्रतिशत की वृद्धि की शिकायत की, जो पहले 2.2 मिलियन रुपये से 3.3 मिलियन रुपये हो गया था।
इस शिकायत का जवाब देते हुए, PT PLN (Persero) के कॉर्पोरेट और TJSL के संचार के कार्यकारी उपाध्यक्ष ग्रेगोरियस एडी ट्रियांटो ने पुष्टि की कि PLN ने बिजली की दरों में वृद्धि नहीं की है।
"बिजली के बिल में वृद्धि की शिकायत के बारे में सोशल मीडिया पर बहुत सारी जानकारी के बारे में, PT PLN (Persero) ने पुष्टि की कि बिजली की दर में कोई वृद्धि नहीं हुई है। PLN हमेशा सरकार द्वारा ईएसडीएम मंत्रालय के माध्यम से निर्धारित बिजली दर नीति का पालन करता है, अप्रैल-जून 2026 की अवधि के लिए बिजली की दर स्थिर है और पिछले अवधि से कोई बदलाव नहीं हुआ है," उन्होंने कहा। VOI, मंगलवार 2 जून को संपर्क किया।
उनके अनुसार, कुछ ग्राहकों द्वारा महसूस किए जाने वाले बिजली के बिल में वृद्धि को कई कारकों के कारण बिजली की खपत के पैटर्न में बदलाव से प्रभावित किया जा सकता है, जैसे मौसम की स्थिति, तापमान में वृद्धि और घर पर गतिविधि में वृद्धि जिससे ग्राहक के दैनिक बिजली के उपकरणों के उपयोग में वृद्धि होती है।
उन्होंने कहा कि स्वतंत्र रूप से टोकन खरीदने और बिजली के बिल का भुगतान करने के इतिहास की निगरानी करने के लिए, ग्राहक बिजली के उपयोग के पैटर्न को अधिक कुशलता से जानने और व्यवस्थित करने के लिए PLN Mobile ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
"इसके अलावा, PLN भी ग्राहकों से सुरक्षित और बुद्धिमान तरीके से बिजली का उपयोग करने के लिए आग्रह करता है, जिसमें समय-समय पर घर में बिजली के इंस्टॉलेशन की जांच करना और ऊर्जा की खपत को नियंत्रित रखने के लिए उपयोग किए जाने वाले इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को हटाना शामिल है," ग्रेग ने कहा।
यहां PLN मोबाइल के माध्यम से उपयोग इतिहास की जांच करने के लिए आसान चरण दिए गए हैं:
1. PLN मोबाइल ऐप खोलें;
2. मुख्य पृष्ठ पर "टोकन और भुगतान" मेनू चुनें;
3. "क्लाइंट आईडी जोड़ें" बटन पर क्लिक करें (यदि अभी तक पंजीकृत नहीं है);
4. अपने ग्राहक आईडी दर्ज करें;
5. "उपयोग इतिहास" बटन (पोस्ट-पेड ग्राहकों के लिए) या "टोकन खरीद इतिहास" बटन (प्राथमिक ग्राहकों के लिए) पर क्लिक करें
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
