Le ministère chinois de l’Industrie et des Technologies de l’information (MIIT), en tant que principal régulateur de l’industrie, a appelé les sites de commerce électronique à freiner le marketing par messagerie texte avant le festival annuel de shopping Singles' Day du 11 novembre.
MIIT, dans un message sur les médias sociaux mercredi soir, a déclaré qu’il avait tenu une réunion le 25 octobre avec des représentants des sociétés de commerce électronique Alibaba Group Holding Ltd, JD.com Inc, Meituan et Pinduoduo Inc.
Il a été confirmé à la société que les fournisseurs sur leurs plates-formes utilisent souvent des failles pour envoyer des promotions par SMS aux utilisateurs enregistrés sans consentement, en violation des droits des consommateurs. Contenu en ligne indésirable, communément appelé spam.
Le régulateur a également appelé les entreprises à « vérifier et corriger » les activités de marketing par SMS et à s’abstenir de tenter d’envoyer des promotions par SMS sans obtenir le consentement des utilisateurs.
Le Singles' Day est l’équivalent du Cyber Monday américain. Dans un avenir proche, les sites de commerce électronique chinois offrent des réductions avec un temps limité comme activités promotionnelles.
La réunion du MIIT intervient au milieu d’une campagne réglementaire d’un an en Chine, où les autorités imposent des restrictions et des amendes dans des secteurs tels que l’éducation et les crypto-monnaies.
En avril, les autorités ont infligé à Alibaba une amende record de 2,8 milliards de dollars pour s’être livré à un comportement anticoncurrentiel.
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