JAKARRTA - Facebook apportera des fonctionnalités d’achat à l’application de messagerie WhatsApp. Il a été confirmé directement par le PDG Mark Zuckerberg sur son compte Facebook personnel.
Zuckerberg a déclaré que la fonctionnalité Boutiques de WhatsApp permettra aux utilisateurs de communiquer plus facilement avec les vendeurs. Les utilisateurs peuvent poser des questions sur le produit; disponibilité et des informations plus détaillées.
Malheureusement, on ne sait pas encore exactement la différence entre WhatsApp Shop et WhatsApp Business que les utilisateurs peuvent désormais utiliser.
« Plus de 1 milliard de prang utilisent Facebook Marketplace chaque mois. Vous facilitez donc la tâche des gens d’affaires en apportant leurs boutiques et leur marché Facebook à plus de gens », a écrit Zuckerberg via son compte Facebook personnel.
Boutiques WhatsAppComme nous le savons, la fonctionnalité Boutiques sur la plate-forme Instagram peut être utilisée pour afficher un catalogue de produits à vendre. Comme pour la plupart des catalogues, il contient des informations sur le produit ainsi que sur le prix.
En plus du catalogue, IG fournit également des boutons qui peuvent amener les acheteurs potentiels sur le site officiel du vendeur. Et grâce à cette commodité, la communication entre les acheteurs et les vendeurs peut également se dérouler plus rapidement et plus facilement.
Pas tellement différent, les mêmes fonctionnalités peuvent également être trouvées sur WhatsApp Business. Cette plate-forme autonome pour les propriétaires d’entreprise fournit également une page où les acheteurs potentiels peuvent afficher les catalogues de produits et communiquer directement avec les vendeurs.
Ainsi, on peut prédire que les boutiques WhatsApp répéteront la même formule. Types de formules qui visent à faciliter la communication entre les vendeurs et les acheteurs. Ainsi que la conception afin que le processus de négociation puisse être complété via une seule plate-forme.
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Acheter des publicités sur Facebook MarketplaceLe développement de l’entreprise n’est pas seulement pour WhatsApp. Zuckerberg a également déclaré qu’il prévoyait également d’ajouter des fonctionnalités Shop Ads sur le marché Facebook.
Selon l’explication, la fonction Shop Ads rendra l’expérience d’achat effectuée par les utilisateurs plus personnalisée. En effet, Smart Ads diffusera aux utilisateurs des publicités liées aux produits qu’ils recherchent.
« Nous annoncerons également de nouvelles capacités commerciales utiles dirigeant les acheteurs vers les endroits où ils sont les plus susceptibles de faire des achats en fonction de leur comportement d’achat », a déclaré Zuckerberg, cité par VOI de Tech Crunch, vendredi 25 juin.
Non seulement ils diffuseront des annonces en fonction de l’historique de recherche d’un utilisateur, mais les annonces Shops seront également prises en charge par la technologie de réalité augmentée (RA) appelée AR Dynamics Ads.
Auparavant, cette capacité était déjà présente en premier pour le marché des États-Unis uniquement. En fait, il a été testé par un certain nombre de grandes marques - par exemple Laura Mercier et Huda Beauty.
Malheureusement, la fonctionnalité est encore limitée dans certains pays. Et grâce à l’annonce, on peut estimer que la société a commencé à envisager de publier des fonctionnalités à l’échelle mondiale.
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