JAKARTA - Meta autorisera des chatbots tiers à fonctionner sur WhatsApp. Cependant, ils factureront des frais aux développeurs qui introduisent des chatbots d’intelligence artificielle (IA) sur WhatsApp.
Cette politique des prix entrera en vigueur le 16 février prochain pour les développeurs dans la région italienne. Cette décision a été prise après que l’autorité de la concurrence italienne a suspendu l’interdiction des chatbots tiers sur WhatsApp.
Meta prévoit de facturer 0,0572 euro (1,159 roupies) pour chaque message de réponse non-template de l’IA. Si les utilisateurs posent des milliers de questions ou de réponses chaque jour, la facture sera plus élevée.
« Dans les endroits où nous sommes légalement tenus de fournir un chatbot AI via une API d’entreprise, nous introduisons des prix pour les entreprises qui utilisent notre plate-forme », a déclaré Meta, rapporté par TechCrunch jeudi 29 janvier.
Auparavant, Meta avait dit que la présence de chatbots AI tiers était interdite sur WhatsApp pour des raisons de système d’exploitation. L’entreprise a expliqué que son système WhatsApp Business API n’a pas été développé pour supporter des millions de réponses automatiques de chatbots.
Selon Meta, les entreprises d'IA devraient avoir un canal de commercialisation par le biais de leur propre site Web ou de leur boutique officielle. Ils s'opposent à ce que WhatsApp soit considéré comme un outil de distribution pour les fournisseurs mondiaux de services d'IA.
Bien qu’il y ait d’autres territoires qui ont obtenu l’annulation d’une interdiction similaire, comme le Brésil, l’application de ce système de frais a seulement été annoncée pour l’Italie. Les restrictions sur les API d’entreprise de WhatsApp pour les chatbots tiers sont toujours en cours d’examen dans d’autres régions.
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