ARTA - L’autorité antitrust italienne a annoncé mercredi qu’elle élargirait la portée des enquêtes sur les Meta Platforms sur le abus présumé de position dominante grâce à l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle (IA) sur le service de messagerie instantanée WhatsApp.
de cette décision ajoute une pression sur la société technologique américaine, qui est sous le feu des projecteurs dans divers pays concernant l’intégration d’IA dans leurs produits.
rénulateur italien, connu sous le nom d’AGA, a déclaré que les nouvelles dispositions de la solution d’affaires de WhatsApp, entrant en vigueur le 15 octobre, ainsi que l’intégration d’outils d’interaction Meta AI dans WhatsApp, pourraient limiter les résultats, l’accès au marché ou les développements techniques dans le secteur des services de chat basés sur l’IA.
rons, par l'agCM, ce changement peut créer des obstacles aux concurrents et réduire les options pour les entreprises et les utilisateurs de services numériques.
Meta n’a pas commenté l’enquête approfondie.
gm a ajouté qu’il envisage également de mettre en œuvre des mesures provisoires en ce qui concerne les nouvelles dispositions de WhatsApp Business Solution et l’inclusion d’outils d’interaction Meta AI dans l’application. Cette décision permet aux régulateurs de prendre des mesures rapidement avant le processus d’enquête approfondie, s’il est considéré comme il existe un risque de pertes graves à la concurrence.
Les enquêtes sur Meta ont commencé pour la première fois en juillet 2025. À ce moment-là, les régulateurs soupçonnaient que Meta pourrait avoir violé les règles de concurrence de l’Union européenne parce qu’il incluait des assistants Meta AI dans WhatsApp sans le consentement de l’utilisateur.
an, une intégration sans choix explicite pour les utilisateurs est considérée comme donnée à des avantages inutiles pour Meta sur un marché croissant rapidement des chat bots basés sur l’IA.
rénité par la Démocratie et les Forêts du Sud. À ce jour, il n’y a pas eu de clarté sur la durée de l’enquête ou sur les sanctions possibles qui pourraient être imposées, mais le régulateur italien a affirmé son engagement à s’assurer que le marché de l’IA reste compétitif et ne soit pas dominé par une partie.
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