JAKARTA - Twilio, une plate-forme d’interaction avec des clients de premier plan au monde, a annoncé son partenariat à long terme avec le club de football de Chelsea FC, où Twilio agirait comme fournisseur de services officiel pour Chelsea.
el - Dans le partenariat, Twilio renforcera la stratégie d’engagement des fans de Chelsea pour accroître l’interaction entre Chelsea et ses supporters à la fois dans les stades et dans le domaine numérique à l’aide de la plate-forme de données client (CDP) du segment Twilio.
Chelsea sera en mesure de récompenser ses supporters pour leurs interactions actives lorsqu’ils entrent dans le stade, créer du contenu en mettant en évidence les joueurs de Chelsea, ou autre activité.
rénit la collaboration renforcera les relations avec les supporters grâce à des expériences personnalisées, telles que les informations sur le calendrier des matchs et la disponibilité des billets, ainsi que la ajustement des interactions sur les sites Web et les applications pour fournir de meilleurs services.
rique du gouverneur du Commerce a annoncé : « Ce nouveau partenariat amusant aidera le Chelsea Football Club à se connecter avec ses supporters, créer une interaction forte et personnelle », a déclaré Peter Bell, vice-président du marketing de Twilio, dans une déclaration écrite.
Phil Lynch, président numérique du Chelsea Football Club, s’est également félicité de cet partenariat et espère que la technologie de Twilio pourra accroître les relations entre les joueurs et les supporters.
ina : « Les solutions de pointe de Twilio en matière d’interaction avec les clients aideront à enrichir leur expérience et à rendre nos supporters plus connectés avec le club dans une interaction personnalisée », a conclu Lynch.
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