Meta présente trois nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs indonésiens de WhatsApp Business

Pieter Lydian, Rédacteur de l’Indonésie, Meta (photo: Doc. Meta Indonesia)

JAKARTA - Meta a de nouveau tenu le sommet d’affaires WhatsApp (WABS) en Indonésie à laquelle ont assisté les PME, les grandes entreprises et les développeurs. Lors de cet événement, Meta a annoncé un certain nombre de nouvelles fonctionnalités pour aider les entreprises.

« Étant donné que 87% des consommateurs indonésiens préfèrent les messagements comme principal moyen de communiquer avec les entreprises, il est important pour les acteurs commerciaux d’utiliser les plateformes de messagerie pour interagir avec les consommateurs modernes », a déclaré Pieter Lydian, directeur du pays de l’Indonésie, Meta, dans son communiqué jeudi 22 août.

Après avoir été annoncé en juin, la vérification méta pour WhatsApp est désormais disponible via l’application WhatsApp Business pour les PME en Indonésie qualifiées. Le badge vérifié sur le profil d’entreprise augmentera la confiance des clients.

Meta testera une nouvelle fonctionnalité qui permet aux clients de faire des appels WhatsApp directement à l’entreprise. La fonctionnalité activée via la plate-forme d’affaires WhatsApp permettra aux clients de se connecter à l’entreprise plus rapidement et plus confortablement. Cette fonctionnalité sera disponible pour plus d’utilisateurs dans un avenir.

La technologie d’IA dans cette entreprise sera une entreprise pour améliorer la qualité et la vitesse du service aux utilisateurs. En outre, ils peuvent également créer des publicités sans frais supplémentaires. Bien qu’il soit encore un stade précoce, Meta continuera à le purifier avant de le lancer à plus d’entreprises à travers le monde.