JAKARTA - Le fabricant de logiciels CDK a annoncé vendredi avoir rétablu deux petits groupes et un grand groupe de détaillants automobiles publiquement enregistrés dans le système de gestion de leurs concessionnaires après des perturbations causées par des cyberattaques.
CDK, qui n’a pas nommé le concessionnaire du véhicule, a ajouté qu’il continue d’adopter une approche progressive dans son processus de récupération logicielle. La société a également déclaré qu’elle travaillait « activement » pour activer davantage d’applications, y compris la gestion des relations avec les clients, les solutions de service et les canaux de service aux clients.
Le mercredi 26 juin, le CDK a apporté un « petit groupe d’essai initial » des concessionnaires au système de gestion de son concessionaire et a déclaré qu’il commencerait à récupérer progressivement d’autres concessionnaires.
La perturbation a forcé certains concessionnaires de voitures américains à utiliser à nouveau des documents manutenables, avec plus de 15 000 emplacements de vente au détail dans le pays dépendant des fournisseurs de technologies et de logiciels.
« Nous comprenons et partageons l’urgence de nos clients de réexploiter comme d’habitude, et nous continuerons à fournir des mises à jour une fois que d’autres informations seront disponibles », a déclaré vendredi le CDK.
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