Pourquoi ne pas acheter un paquet d’Indosat même si vous pouvez obtenir un sac de pouls? 5 Ces choses peuvent être la cause

Illustration d’achat d’un colis Indosat (Photo: Doc. Indosat)

YOGYAKARTA – Certains utilisateurs d’Indosat se sont peut-être déjà plaints de ne pas pouvoir acheter le paquet Indosat même si la pouls est suffisante. Cette situation peut rendre les utilisateurs agacés parce que les forfaits de données Internet épuisés peuvent perturber le travail.

Rapporté du site officiel d’Indosat Ooredo, le problème des clients ne peuvent pas acheter des colis Indosat même si une pouls suffisante peut être causée par de nombreuses choses, allant du mauvais réseau aux numéros de carte non enregistrés.

Pour une explication plus approfondie, consultez les informations complètes ci-dessous.

1. Réseau ou mauvaise connexion

Un réseau ou une mauvaise connexion peuvent contrecarrer les transactions d’achat de forfaits de données par des méthodes de pouls.

Veuillez savoir, en tant qu’un des plus grands fournisseurs d’Indonésie, Indosat fournit des services de communication tels que les SMS, le téléphone et les données Internet. L’une des méthodes de paiement pour acheter des colis Internet est le pulse.

Pulsa Indosat appartenant au client sera contraint à un ensemble de données Internet en fonction du montant acheté.

Cependant, l’achat de forfaits de données via une méthode de pouls peut échouer si votre réseau de cartes Indosat est mauvais.

Lorsque vous achetez un colis de données via le code UMB, vous apportez généralement un message "désolé, votre code MMI n'est pas valide" ou quelque chose comme ça.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez déplacer vers un site qui a un réseau Indosat plus fort et essayer de faire un rachat. Vous pouvez également changer les réglementations du réseau 4G à Automatique dans les paramètres téléphoniques.

2. Abonnez toujours à d’autres colis Indosat

Si l’utilisateur s’abonne toujours à un autre colis Indosat, cela pourrait entraver l’achat de données de nouveaux colis Internet.

Pour que votre transaction ne échoue pas, vous devriez désactiver les forfaits de données anciens en envoyant 'UNREG' au numéro 363.

3. Numéro d’Indosat utilisé pendant la période de règle

Les numéros Indosat en période d'expiration ne peuvent pas être utilisés pour remplir les colis de données sur Internet.

Les numéros en période de expansion sont une condition dans laquelle la carte SIM sera déchirée s’il n’est pas remplie.

A ce stade, les utilisateurs ne peuvent pas appeler, envoyer des messages de sigkat, acheter des forfaits de données même si les impulsions étaient suffisantes.

Pour surmonter ce problème, vous devriez augmenter la période d’activité en achetant à nouveau la pousse.

4. Il y a eu une perturbation du serveur du centre d’Indosat

La transaction d’achat de colis de données dans Indosat peut également échouer s’il y a une perturbation du serveur du centre Indosat. Cela peut se produire s’il y a trop d’utilisateurs qui veulent activer le colis de données en même temps.

La solution, attendez un moment et essayez à nouveau une fois le serveur reviendrait à la normale. Il y a aussi vous pouvez consulter le service clients d’Indosat pour vérifier s’il y a des perturbations dans les contacts ci-dessous:

5. Le numéro de téléphone n’a pas été enregistré

Un numéro de téléphone non enregistré peut être la cause d’un échec des transactions de colis de données Indosat. Par conséquent, avant d’acheter un ensemble de données, assurez-vous d’abord d’enregistrer pour collecter les données NIK et les numéros KK au service 4444.

Indosat juga menyediakan situs web registrasi kartu prabayar baru dapat digunakan secara mudah. Untuk mengaktifkan kartu secara online, pengguna bisa mengakses laman https://myim3.indosatooredoo.com/registration/

Ainsi, des informations sur les raisons de ne pas acheter le paquet Indosat même si la pouls est suffisante. Obtenez des mises à jour d’autres options d’actualités seulement sur VOI.ID.