Indihome Cible 8,3 Millions De Clients, Quels Sont Les Défis?

Directeur du Service aux consommateurs Telkom Indonesia, Siti Choiriana. (Photo: Spécial)

JAKARTA - PT Telekomunikasi Indonésie (Persero) Tbk (Telkom) à travers l’un de ses produits de service, IndiHome, vise à attirer 8,3 millions de clients d’ici la fin de 2020. Fin 2019, IndiHome revendique 7 millions de clients.

Directeur du Service aux consommateurs Telkom Indonésie, Siti Choiriana a déclaré qu’il veut étendre les services IndiHome à tous les niveaux de la société indonésienne. Actuellement, at-il dit, indihome services ont existé dans 489 districts / villes de 512 districts / villes en Indonésie.

« En 2019, nous avons déjà 7 millions de clients. Fin 2018, il atteignait 5,1 millions. Fin 2017, près de 3 millions. Avec de telles conditions, et avec une variété de stratégies que nous avons, nous sommes optimistes pour atteindre 8,3 millions de clients en 2020 », a déclaré Siti Choiriana dans son communiqué, lundi 24 février.

Cette année, il veut attirer le marché dans la région de 3 T (à la traîne, leader et ultrapériphérique) en Indonésie. C’est certainement un défi pour IndiHome.

IndiHome à la fin de l’année dernière, officiellement présent dans l’île de Rote qui est connu comme l’un des points les plus éloignés en Indonésie dans la région de Nusa Tenggara est.

Plusieurs autres districts de la région 3T, tels que south Buton Regency, East Halmahera Regency, Muna Regency, North Kolaka Regency, Ana Kalang Regency, Lewoleba Regency, Sumbawa Regency et Bima Regency seront également bientôt desservis par le réseau indiHome.

« Cela fait partie de notre stratégie visant à améliorer la connectivité, mais aussi à étendre et à renforcer le réseau », a-t-il déclaré.

Comme une étape pour atteindre l’objectif, IndiHome a déjà une stratégie de vente entre autres, en se concentrant sur la pénétration des ventes IndiHome grâce à l’activation numérique qui est intégré à la nouvelle plate-forme de marketing numérique, l’optimisation des outils de production qui ont été et seront construits, ainsi que l’emballage des ventes IndiHome avec divers gadgets tels que IndiHome Semarak Kebahagiaan, IndiHome Realize Cheerful House 2020 et ainsi de suite.

En outre, pour maintenir la qualité des services IndiHome, IndiHome a des normes d’exploitation strictes dans le retrait du réseau de fibre de bout en bout à la maison du client.

« Pour le segment des appartements et le cluster premium, IndiHome se concentre sur le déploiement rapide de réseaux fibre sur ces sites et sur l’offre d’un nouveau modèle d’affaires plus attractif pour les appartements et les clusters premium », a-t-il expliqué.

Pour atteindre son objectif, IndiHome continue également d’innover dans la création de produits numériques plus créatifs et conformes aux besoins du marché. Cette fois,, IndiHome innové le produit en créant IndiHome Lite, un produit qui offre le concept de s’abonner par paires à deux clients à la fois à un prix abordable.

« IndiHome Lite est l’un de nos engagements en fournissant des services à tous les niveaux de la société et en créant un mode de vie numérique pour le peuple indonésien. C’est aussi l’une des mesures prises par IndiHome pour éliminer l’écart numérique en Indonésie », a expliqué Siti Choiriana.

Sur sa télévision interactive, IndiHome diffusera l’UEFA EURO 2020 en collaboration avec Mola TV App. La coopération a été appliquée dans la diffusion complète de 51 matchs de l’UEFA EURO 2020 sur mola TV App disponible sur IndiHome Interactive TV.

« Grâce à l’application Mola TV disponible sur IndiHome Interactive TV, les clients indonésiens et les gens peuvent regarder 51 matchs de l’UEFA EURO 2020 dans leur intégralité, y compris des émissions exclusives de 12 matchs non disponibles sur d’autres téléviseurs », a déclaré Siti Choiriana.