JAKARTA - Chaque ville a ses propres problèmes. Et chaque gouvernement local a un moyen de s’attaquer au problème. Pour le gouvernement de Jakarta DKI, la réalisation de Jakarta Smart City est l’une des alternatives dans la résolution de divers problèmes de la capitale.
« Smart City augmente la participation des citoyens tels que la création de données, d’applications, de fournir des commentaires, et de fournir des critiques », a écrit le gouvernement sur la ville intelligente officielle de Jakarta.
La contribution des citoyens joue un rôle important dans la résolution des problèmes de la capitale. Par conséquent, le gouvernement de DKI Jakarta a conçu huit canaux officiels de plainte. L’un d’eux est l’application Qlue.
Qlue est une plateforme de médias sociaux qui sert de média pour signaler les problèmes au gouvernement, aux partis privés ou partager des informations entre les citoyens. Cette application a été développée par Qlue Performa studio et travaille avec le gouvernement DKI Jakarta depuis 2014.
Divers types de problèmes peuvent être signalés par les résidents par l’intermédiaire de Qlue. À partir d’ordures dispersées, de dommages aux installations publiques, de vendeurs ambulants (VENDEURS AMBULANTs), de stationnement illégal, de signalements d’actes criminels ou d’actes terroristes potentiels.
Non seulement cela, chaque citoyen peut également signaler les catastrophes telles que les inondations, les arbres tombés, les incendies, les ordures, jusqu’à ce que les personnes âgées sont perdues. En fait, les citoyens peuvent également signaler le rendement du gouvernement à l’aide de cette application.
Ensuite, comment signaler un problème via l’application Qlue ? Voici les étapes.
1. Téléchargez l’application Qlue. Peut se faire via le Play Store ou l’App Store. 2. Ensuite, connectez-vous à l’application. Vous pouvez utiliser Facebook, Google ou un compte Qlue que vous avez créé auparavant. 3. Si vous l’avez fait, sélectionnez l’icône '+' 4. Ensuite, il y aura trois menus. Entre autres, signaler les problèmes généraux, les lieux d’examen et les afficher aux résidents avoisinants. Sélectionnez le menu Questions générales de rapport. 5. Ensuite, l’application activera automatiquement la caméra de l’appareil. Les utilisateurs peuvent prendre une photo du problème qu’ils veulent signaler, puis cliquer sur le bouton cercle bleu pour l’enregistrer. 6. Après cela apparaîtra plusieurs choix d’étiquettes de rapport. Sélectionnez en fonction du type de problème auquel l’utilisateur est confronté. 7. Remplissez la courte description dans le tableau fourni 8. Enfin, le rapport sera mis à l’écran et immédiatement suivi par les parties concernées.
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