JAKARTA - L’entrée en 2022 coïncide également avec l’évolution des besoins de mobilité communautaire ainsi qu’avec la reprise de l’activité. Service de covoiturage, Gojek a affirmé avoir préparé de nombreuses innovations cette année.
« Actuellement, Gojek constate que la pandémie a suscité des attentes du public pour les normes les plus élevées de sécurité et d’hygiène dans les modes de transport, la présence de transports urbains intégrés et des options de mobilité plus respectueuses de l’environnement », a déclaré Amanda Parikesit, responsable du marketing mondial des transports chez Gojek, dans sa déclaration du mardi 18 janvier.
Amanda a déclaré que pour répondre à cette tendance, Gojek a deux objectifs principaux cette année. Le premier comprend la fiabilité du service, où Gojek étendra son service de navette en donnant la priorité aux protocoles sanitaires.
En outre, il existe également une protection supplémentaire pour les passagers sous la forme d’une assurance voyage. « Cette protection est un complément à l’assurance voyage de base disponible pour tous les services de transport Gojek », a déclaré Amanda.
Pour améliorer la sécurité et le confort des passagers, Gojek a préparé des modules de formation pour les conducteurs-partenaires qui comprennent l’excellence du service, la sécurité de conduite, la prévention de la violence sexuelle à laquelle ont participé des centaines de milliers de conducteurs-partenaires actifs.
« Nous voulons nous assurer que non seulement les conducteurs, mais aussi les consommateurs peuvent profiter du meilleur service de notre part. Nous fournirons également à nos chauffeurs des uniformes d’identité, des cartes d’identité, et nous serons également plus adaptatifs et attentifs aux besoins des consommateurs », a déclaré Amanda.
Enfin, Amanda a également déclaré que Gojek fournit également des solutions de transport en commun intégrées aux services Gojek et à la présence de véhicules électriques dont les opérations continueront d’être étendues pour atteindre zéro carbone en 2030.
« Les innovations et les initiatives (axées sur les deux axes) que nous présentons sont une forme de notre réactivité et de notre adaptation aux besoins dynamiques des transports en commun, en particulier en pleine pandémie », a déclaré Amanda.
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