ARTA - PT Honda Prospect Motor (HPM) a organisé « Honda National Skill Contest 2025 » pour la 19e fois du 21 au 22 janvier.
rénal a eu lieu comme lieu pour prouver la fiabilité des techniciens de service, des services, des conseillers de service, du personnel des pièces et des services à la clientèle qui ont été suivis par tous les membres de concessionnaires Honda en Indonésie.
rénal, responsable des ventes et du marketing et de la vente après les ventes de PT HPM, Yusak Billy, a déclaré que l’événement avait également eu lieu pour mesurer et améliorer la préparation du personnel pour fournir le meilleur service à leurs clients.
an : « Grâce à cette compétition, nous espérons continuer à améliorer les normes de service, à la fois dans les ventes et les après-ventes dans tous les concessionnaires Honda », a déclaré Billy dans son communiqué, samedi 25 janvier.
rénal : Avant d’atteindre le niveau national, la sélection a été effectuée dans cinq zones de concessionnaires mains de Honda qui ont récupéré tous les concessionnaires officiels en Indonésie.
rénal en phase finale nationale, 81 finalistes sur 44 concessionnaires ont concouru dans diverses catégories, dont 18 personnes spéciales pour la sous-catégorie consultante et instructrice en vente, 45 techniciens de réparation générale, des techniciens en entretien en paires et des conseillers de service.
in, il y a aussi 9 personnes de Spare Parts et 9 personnes de la clientèle qui ont participé à ce concours.
dans la catégorie du matériel, les participants sont testés par des tests écrits et des simulations pour mesurer la compréhension des produits et les compétences dans le service des clients. Ensuite, dans la catégorie du service, les techniciens sont en concurrence dans les compétences de réparation générale, de maintenance en couple et de services consultants.
, la catégorie des pièces pièces pièces démontre l’expertise des techniciens dans le contrôle des pièces automobiles Honda. Pendant ce temps, le responsable des soins aux clients simule divers scénarios de service aux clients allant de répondre aux questions de produits pour traiter les plaintes des clients de manière professionnelle.
ina : la liste des vainqueurs du concours national de compétences Honda 2022
ar - Consultant en vente
- instructeur de vente
- Conseil de service
- Réparation générale
in - Service pair maintenance
- Personnel en pièces
- Directeur des services clients
Rahmi (Honda Sanggar Laut Palopo)
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