JAKARTA – BMW Group Indonesia renforce à nouveau son engagement sur le marché national en inaugurant un réseau de concessionnaires à Kebon Jeruk, à l’ouest de Jakarta. Cette installation est conçue avec le concept de « Retail. Next » qui offre un look luxueux et exclusif. L’ présence de ce réseau de concessionnaires est une collaboration entre BMW Group Indonesia et BMW Eurokars.
Le concept « Retail. Next » est une initiative stratégique lancée par le groupe BMW, à plusieurs volets, à l’échelle mondiale qui vise à offrir la meilleure expérience clientèle de qualité supérieure de sa catégorie.
Le directeur général du groupe BMW, Asia, Lars Nielsen, a déclaré que le concept de salle d’exposition est une forme de dévouement de son parti à la durabilité et à la mobilité future qui offre de nouvelles expériences aux clients.
« Grâce à un partenariat stratégique avec BMW Eurokars, nous sommes confiants en pouvoir continuer à défendre BMW en tant que leader dans le segment des véhicules de luxe en Indonésie », a déclaré Nielsen dans son communiqué, mercredi 18 septembre.
Le PDG d’ Eurokars Group Indonésie, Herbert Kwee, a déclaré que le marché indonésien est un marché important et stratégique, donc il construit le concessionnaire pour répondre aux besoins des consommateurs du pays.
« BMW Eurokars est depuis longtemps expérimenté en tant que concessionnaires de BMW, en particulier pour BMW M, depuis 2004. Pour nous, l’Indonésie est un marché très stratégique et important », a déclaré Kwee.
Cette salle d’exposition subit un processus de rénovation depuis 8 mois avec un concept plus frais et plus moderne afin qu’elle soit prête à servir tous les clients BMW situés dans l’ouest de Jakarta et les environs.
Le concept est conçu pour faciliter une expérience plus axée sur le client, allant de la consultation, du processus d’achat à la livraison de véhicules en fonction des besoins et des préférences des clients.
L’installation propose un service VIP Expérience qui offre un confort exclusif à ses clients. Ensuite, une expérience 'Digital In-Store' est également présentée qui peut facilement accéder aux consommateurs à différents besoins via les écrans numériques qui ont été fournis.
Le concessionaire dispose également d’«EVE: Regional Virtual Experience », un logiciel qui visuelle les véhicules BMW et Mini. Avec ce système, le véhicule peut être affiché avec une qualité semi-réaliste lors du processus de consultation et d’achat.
La fonction principale est que les clients peuvent facilement déterminer leur configuration personnelle selon leurs souhaits et être guidé par des consultants professionnels.
Les concessionnaires BMW Eurokars Kebon Jeruk sont situés à Jl. Panjang n ° 6, Kebon Jeruk, Jakarta Ouest en fournissant des installations de salon confortable en embaillant des consultants commerciaux, des conseillers de service et d’autres experts professionnels.
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