JAKARTA - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) a mis en place un programme de mise à jour de la qualité des produits ou de rappel, pour les motos Burgman 125 EX en Indonesie en raison d’un problème avec le composant du cable de frénée arrière (Rear Brake Cable).
Au total, 2 595 unités de Burgman 125 EX assemblées par PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) Tambun I, avec une periode de production du 12 juin 2025 au 23 février 2026 ont été affecteśes par le probl`eme ci-dessus.
En ce qui concerne le problème ci-dessus, Suzuki se concentre sur l’examen du verif́ication et du réarrangement du chemin de câble de frénée arrière (Rear Brake Cable) pour prévenir une potentielle baisse de la performance des pièces de rechange dans le futur.
Le directeur adjoint du service après-vente de PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Hariadi, a affirmé que cette mesure constitue une procédure standard de Suzuki pour maintenir la qualité du produit entre les mains des consommateurs.
« Nous informons de la nécessité d’un examen sur le chemin de montage du câble de frein arrière Burgman 125 EX pour s’assurer que son fonctionnement fonctionne toujours selon les normes. Par conséquent, nous prenons une mesure próactive à travers ce programme d’examen afin que les consommateurs puissent s’assurer que leur moto est en securité. Nous avons équippé tout le réseau de centres de service autorisés avec du déquipement et des techniciens experts qui sont présents pour traiter rapidement et correctement les unit́s de consommateurs », a-t-il déclaré, dans une déclaration officielle receuillie, mardi 31 mars.
Cette campagne est menée comme une mesure préventive en raison du risque d’incompatibilité des lignes de montage des câbles de frein arrière qui ne sont pas encore conformes aux normes. Dans certaines conditions, la position du câble moins optimale risque d’être coincée, ce qui peut provoquer l’écaillage de la couche de protection du câble, potentiellement corrosif et pouvant perturber le fonctionnement du système de freinage.
Cela dit, cette condition peut être traitée par un examen approfondi, un ajustement des fils de câble selon les normes, ainsi que le remplacement des composants si nécessaire.
Suzuki procèdera à un examen approfondi des composants en cause. Si, au cours du processus d’examen, une incompatibilité est trouvée, les mesures nécessaires seront prises, y compris le remplacement des composants. Toute cette série d’examens et de traitements est effectuée sans frais pour le client. Cela fait partie de l’engagement de service post-vente de Suzuki à fournir toujours confort et securite de conduite.
Le processus d’inspection et de remplacement des composants du câble de frein arrière est effectué de manière efficace par des techniciens professionnels dans le réseau de centres de service Suzuki officiels avec une estimation du temps de travail d’environ 90 minutes.
« La performance et la qualité des produits sont toujours nos priorites. Nous encourageons les proprietaires de Burgman 125 EX qui sont inclus dans la liste d’inspection à planifier immédiatement une visite à l’atelier Suzuki officiel le plus proche. Cette mesure donne une plus grande assurance quant à la securité de la moto. Nous remercions la confiance de la communauté qui continue de faire de Suzuki un partenaire de conduite », a conclu Hariadi.
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