al perturbation naturelle, les transactions interbancares dans les guichets automatiques de la banque DKI sont revenues à la normale

Photo : Spécial

ja - Les transactions interbancares par le biais de guichets automatiques de Bank DKI ont fonctionné à leur intégralité à la suite de l’achèvement du processus d’entretien du système de service.

rénal. Les clients peuvent désormais effectuer des retraits d’argent, vérifier le solde, des transferts interbancaires ou des paiements de factures.

de maintenance du système de service est effectuée dans le cadre des efforts visant à améliorer la qualité du service et à renforcer le système de sécurité des transactions.

Agus Widodo, président directeur de la banque DKI, s’est excusé pour le malentendu ressenti par les clients.

il a apprécié tous les clients pour leur patience et leur compréhension apportées au cours du processus d’entretien.

ronyme. « Nous comprenons que les activités d’entretien de ce système ont causé des inconforts à certains clients. Cependant, cela fait partie de notre engagement à continuer d’améliorer la commodité, la sécurité et la fiabilité des services numériques de Bank DKI », a déclaré Agus.

a souligné que, au cours du processus d’entretien, la sécurité des données et des fonds clients restent les principales priorités de la banque DKI.

éris s'assure également que tous les problèmes qui pourraient survenir aient été suivis et résolus au mieux possible.

Bank DKI, en tant qu’engagement envers les services primaires, effectue également régulièrement la surveillance et les tests du système pour assurer la stabilité des opérations et la fluidité des services.

Cela comprend des services de transaction via un réseau de guichets automatiques conjoint qui est maintenant actif à nouveau utilisé par tous les clients de Bank DKI dans toute l’Indonésie.

Bank DKI exploite actuellement plus de 750 unités de guichets automatiques répartis à divers points stratégiques de la région de DKI Jakarta et des environs, y compris dans les bureaux de village et les sous-districts, les centres commerciaux, les terminaux, les stations et dans d’autres endroits publics. En outre, Bank DKI dispose également d’un réseau de guichets automatiques dans d’autres grandes villes telles que Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo et Lampung.

Bank DKI, Arie Rinaldi, a également exprimé sa gratitude pour le soutien aux clients.

rénal. « Nous apprécions vraiment la patience des clients au cours du processus d’entretien du système. Pour les clients qui ont encore des obstacles, nous fournissons une variété de canaux de plainte facilement accessibles, allant du Call Center 1500351, des visites à une succursale voisine, aux messages directs via le canal de médias sociaux officiel de Bank DKI », a expliqué Arie.

Bank DKI exhorte également les clients à toujours être conscients du mode de fraude numérique et à toujours utiliser les canaux officiels de la banque DKI pour obtenir des informations et de l’assistance de service.

rénovation : Pour de plus amples informations, les clients peuvent contacter le centre d’appels de Bank DKI au 1500351 ou visiter une succursale la plus proche.