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JAKARTA - L’aéroport I Gusti Ngurah Rai de Bali est classé dans le top 10 des aéroports avec les meilleurs protocoles sanitaires en Asie du Sud-Est par le Baromètre safe Travel. Le président directeur du PT Angkasa Pura I (Persero) Faik Fahmi a déclaré que cette réalisation est le résultat du travail acharné et de la collaboration de diverses parties.

« Au milieu de cette pandémie, nous nous engageons à toujours mettre en avant la mise en œuvre de protocoles sanitaires stricts. Nous remercions toutes les parties prenantes de la communauté aéroportuaire pour la synergie, la collaboration et le travail acharné ensemble », a déclaré Faik Fahmi dans sa déclaration, citée par Antara, jeudi 9 septembre.

Faik Fahmi a déclaré, I Gusti Ngurah Rai Airport Bali géré par PT Angkasa Pura I (Persero) est classé 8ème aéroport avec les meilleurs protocoles sanitaires en Asie du Sud-Est.

L’aéroport, qui est la principale porte d’entrée aérienne de l’île de Bali, a reçu une note de 3,5 sur une note maximale de 5, et a été nommé l’un des aéroports les plus sûrs d’Asie du Sud-Est pour effectuer le transport aérien pendant la pandémie mondiale de COVID-19.

« La mise en œuvre de ce protocole sanitaire strict nous accompagne de la meilleure qualité de service. C’est notre engagement envers les utilisateurs des services aéroportuaires », a-t-il déclaré.

Les paramètres d’évaluation du Baromètre de la sécurité des déplacements comprennent la disponibilité de moyens de vérifier l’état de santé des passagers, la mise en œuvre de protocoles sanitaires à l’aéroport, l’état de préparation des agents à l’aéroport et la disponibilité d’installations de test COVID-19 à l’aéroport.

« Au cours de la période d’adaptation de la nouvelle ère normale, nous avons mis en œuvre un certain nombre d’innovations de service dans les aéroports que nous gérons, y compris dans le domaine de l’utilisation de la technologie », a-t-il déclaré.

Les innovations en matière de services liés aux protocoles sanitaires dans les aéroports gérés par Angkasa Pura I sont les suivantes :

1. Service à la clientèle en ligne. Ce service est un agent du service à la clientèle qui ne fait pas face à face physiquement avec les utilisateurs du service aéroportuaire et vise à réduire les contacts physiques entre les personnes dans la zone du terminal de l’aéroport afin de minimiser le risque de transmission du coronavirus. Les passagers et les usagers des services aéroportuaires peuvent être servis en toute sécurité et sans souci.

2. Scanner thermique. Pour scanner la température corporelle des passagers potentiels qui entreront dans le terminal de départ et des passagers à leur arrivée, des jauges automatiques de température corporelle ou des scanners thermiques sont installés à un certain nombre de points du terminal de départ et de la zone du terminal d’arrivée dans 15 aéroports gérés par Angkasa Pura I. Avec cet appareil, la température corporelle du passager peut être surveillée par l’agent, de sorte que l’état de santé des passagers peut être connu. Les passagers potentiels et les passagers à l’arrivée dont la température est supérieure à 37,3 degrés Celsius seront effectués par des agents du Bureau de la santé portuaire (KKP), afin que le flux de mouvement des passagers potentiellement malades puisse être contrôlé.

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3. Barrière de péage sans contact sans contact. Pour réduire les contacts directs entre les humains, l’entrée des barrières de péage dans un certain nombre d’aéroports gérés par Angkasa Pura I a maintenant mis en œuvre un système de barrière de péage sans contact sans contact. Avec cette installation, les utilisateurs de services avec des véhicules à quatre roues qui entreront dans l’aéroport prennent simplement le billet d’entrée de la voiture en pointant leurs mains vers le capteur du moteur.

4. Système de paiement de stationnement non monétaire. Avec un système de paiement sans numéraire dans les transactions de paiement de stationnement de véhicules dans plusieurs aéroports gérés, Angkasa Pura I s’engage à améliorer la qualité de service ou le niveau de service pour les utilisateurs de services aéroportuaires, ainsi qu’à minimiser les contacts humains directs entre les utilisateurs de services et les agents, afin de réduire le risque de propagation du virus corona par le toucher. Ce paiement de parking sans numéraire peut utiliser différents types de monnaie électronique ou de monnaie électronique de plusieurs banques qui ont émis le produit.

5. Dispositif de stérilisation avec lumière UV. Cet appareil est installé dans les installations des terminaux qui sont souvent touchés par les utilisateurs de services, y compris dans les bandes transporteuses de bagages, les escaliers mécaniques et les travelators.

6. Système de paiement sans espèces ou sans numéraire dans les points de vente du terminal. Afin de réduire le risque de contact humain dans la zone des points de vente commerciaux, des systèmes de paiement sans numéraire ou sans espèces ont maintenant été mis en œuvre dans de nombreux points de vente dans les aéroports d’angkasa pura I.

Avec ce système, les utilisateurs de services qui effectueront des paiements dans des points de vente commerciaux dans la zone du terminal de l’aéroport n’ont pas besoin d’utiliser de l’argent comptant, mais avec un système de paiement autre qu’en espèces et d’utiliser des moyens de paiement électronique (EDC).


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