Pertamina Patra Commerce Check SPBU Assure Prima Service

Station (Photo : Antara)

JAKARTA - PT Pertamina Patra Niaga veille à ce que l’inspection à la station-service soit effectuée de manière approfondie afin de fournir un service supérieur à la communauté dans toutes les zones d’opération en Indonésie.

Le directeur du marketing régional de Pertamina Patra Niaga Mars, Ega Legowo Putra, a expliqué une inspection approfondie allant du stock de carburant, de la qualité des produits, des aspects de sécurité, des normes de service à la station-service à l’état des installations de soutien telles que les toilettes, les écrans aux services non écrans de détail.

« En plus de veiller à ce que le bureau de police effectue des opérations conformément à la procédure, cette inspection fait également partie de la préparation de Pertamina Patra Niaga pour Noël 2024 et le Nouvel An 2025, qui, dans lequel notre groupe de travail veillera à ce que tous les aspects allant de la disponibilité du stock, de la qualité du service et de la sécurité puissent être bien remplis. Cependant, cet inspection fait partie de notre routine, pas limité uniquement à la période de Noël et du Nouvel An », a expliqué Mars Ega.

Dans chaque activité, Pertamina Patra Niaga a effectué un test tera pour s’assurer que la précision du distributeur de carburant dans la station-service est conforme aux normes applicables.

En outre, les contrôles de qualité du carburant sont également effectués visuellement et les tests de densité pour assurer la qualité et la quantité du carburant avant d’être distribués aux consommateurs.

« Après avoir vérifié à l’aide d’un étal de mesure qui a été enregistré par le Bureau de météorologie et calibré, les résultats montrent que tout est bon et conforme aux normes. Cela confirme l’engagement et la cohérence de Pertamina Patra Niaga dans le maintien de la qualité et de la quantité du carburant », a-t-il ajouté.

En plus du suivi de la fiabilité des stocks, de la quantité et de la qualité du carburant, Pertamina Patra Niaga se concentre également sur l’entretien des installations de la station-service pour s’assurer que tout est dans un état optimal.

Les efforts sont déployés pour répondre aux attentes des clients contre des normes de service supérieures.

« Grâce au programme Retail Makeover qui comprend des réparations des toilettes, des Totem et des salles à la station-service, nous voulons accroître le confort des consommateurs lors d’une visite à la station-service. De plus, pendant les vacances de Noël et du Nouvel An plus tard, ces installations seront fréquemment utilisées par les clients », a déclaré Mars Ega.