JAKARTA - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) garantit que le retournera ou rembourse 100% des achats de billets de whose dont le voyage a été annulé en raison d’un tremblement de terre de magnitude 5,0 dans la régence de Bandung.
La secrétaire générale de KCIC, Eva Chairunisa, a déclaré que KCIC s’était excusée d’être forcé d’annuler 14 voyages de train à grande vitesse Whose aujourd’hui.
Il a déclaré que cette annulation avait été effectuée pour assurer la sécurité et la sécurité parce que le point de l’emplacement du tremblement de terre était à proximité de l’emplacement de la ligne de whoosh.
Whosh est un train rapide qui dessert des routes de Jakarta à Bandung. Il y a deux stations dans la région de Java occidental, à savoir la gare de Padalarang et la gare de Tegalluar.
« Le tremblement de terre s’est produit jusqu’à 8 répétitions avec diverses forces selon les informations fournies par BMKG. L’annulation a été faite pour assurer la sûreté et la sécurité de tous les trajets de train à grande vitesse Whose », a-t-il déclaré dans un communiqué officiel, mercredi 18 septembre.
Eva a déclaré que KCIC fournit également une garantie de remboursement des frais de billet de 100% pour les personnes qui avaient acheté des billets et touchées par les annulations.
« Pour les personnes qui ont acheté des billets et qui ont été touchées par les annulations peuvent procéder à un processus d’annulation avec un droit de billet qui sera retourné à 100% », a-t-il déclaré.
En outre, Eva a déclaré que le processus d’annulation pouvait être effectué à travers les stands de la gare de Whoosh Halim, Padalarang, Tegalluar Summarecon et la gare de Bandung KA Feeder Hall.
« Les annulations peuvent être effectuées jusqu’à trois jours après le calendrier de départ, les utilisateurs qui n’attendent pas sont invités à continuer leurs voyages en utilisant un autre mode et à effectuer le processus d’annulation le lendemain », a-t-il expliqué.
Précédemment rapporté, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) a décidé d’annuler aujourd’hui 14 vols de train à grande vitesse Whosh. Le voyage a été annulé en raison du tremblement de terre qui s’est produit dans la région de Bandung.
Voici une liste d'annulations de voyage pour ceux qui ont été annulés :
Route Halim - Tegalluar
1. KA G1223 départ 09h47
2. KA G1225 départ de 10.20
3. KA G1227 départ 10h55
4. KA G1269 départ 11h30
5. KA G1229 départ 12h00
6. KA G1231 départ 13 02
7. KA G1233 départ 14 02
Route Tegalluar-Halim
1. KA G1224 départ de 09.47
2. KA G1226 départ de 10.20
3. KA G1228 départ de 10.55
4. KA G1230 départ 12h00
5. KA G1232 départ 13h00
6. KA G1274 départ de 13h30
7. KA G1234 départ 14h00
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