Staf-service virale Pertamina coûte à l’administrateur de Rp5.000, Pertamina Ouvvre la Voix

Station (Photo : Antara)

JAKARTA - PT Pertamina Patra Niaga s’est ouvert sur les plaintes des consommateurs concernant les opérateurs de stations-service à Denpasar, Bali.

PT Pertamina Patra Niaga, a immédiatement agi rapidement pour répondre aux plaintes des clients concernant l’opérateur de la station-service à Denpasar, Bali. Pertamina Patra Niaga a immédiatement résilié le contact de travail (PHK) contre l’opérateur de la station-service.

« Pour cet incident, Pertamina Patra Niaga a directement vérifié la station d’accueil et à l’opérateur qui a indiqué qu’une résiliation des relations de travail (PHK) avait été effectuée à la première occasion », a déclaré mardi la secrétaire générale de Pertamina Patra Niaga, Kopyh Wulansari.

Il a demandé au conseil d’administration de la station d’accroître la surveillance, afin qu’un incident similaire ne se reproduise plus à l’avenir. Pertamina Patra Niaga s’est toujours engagée à donner la priorité au confort des consommateurs et conformément aux règles applicables.

« Cet incident est une leçon pour toute la station-service d’accroître la surveillance sur le terrain, afin qu’il n’y ait plus d’opérateurs qui effectuent des extorsions ou fournissent des services non conformes aux dispositions », a déclaré papy.

Pertamina Patra Niaga s’est également excusée pour cet incident et a demandé aux consommateurs qui trouvent des services de station service qui ne sont pas appropriés pour se présenter via le centre d’appels 135.

« Nous nous excusons pour cet incident. Si les consommateurs trouvent des obstacles lors de la remise du carburant à l’ stade de Pertamina ou reçoivent des services qui ne sont pas appropriés, ils peuvent se présenter au centre d’appels Pertamina 135 », a déclaré papi.