Beam Mobility présente un appel centre

Photo: Doc. Beam Mobility

JAKARTA - Beam Mobility a lancé sa dernière innovation, une installation de call Center pour fournir un confort à ses utilisateurs. Cette installation de call Center est conçue pour servir toutes les questions et plaintes des utilisateurs du service de conduite et de partage de belles mobilité tous les jours, de 09h00 à 18h00 WIB, y compris le week-end.

Grâce à ce service, les utilisateurs de Beam Mobility peuvent s’attendre à obtenir des solutions rapides, précises et efficaces pour les problèmes ou besoins d’information rencontrés concernant les services de Beam Mobility.

Ricky Sjofyan, responsable de la mobilité des belles de l’Indonésie, a déclaré que depuis son présence pour la première fois en Indonésie, les utilisateurs de services de leur côté ont toujours été une priorité absolue. Cette initiative fait partie de l’engagement continu de Beam Mobility à toujours améliorer la qualité du service et à veiller à ce que chaque utilisateur connaisse une expérience de conduite plus fluide, sûre et confortable.

« Grâce à un soutien clients répondant et professionnel fourni par cette installation de call Center, Beam Mobility espère renforcer davantage la confiance et la satisfaction des utilisateurs avec leurs services. Et cette installation de call Center est un pionnier dans l’industrie des services de partage en commun en Indonésie », a-t-il déclaré, dans une déclaration écrite le samedi 18 juin.

Le lancement de cette installation de call Center, a poursuivi Ricky, vise également à renforcer la position de Beam Mobility en tant que leader de l’opérateur de services de conduite et de partage de bicycletes électriques en Indonésie.

« Nous nous engageons à continuer d’innover et à fournir le meilleur service à nos utilisateurs. Call Center Beam peut être contacté par 021 80600068. Nous invitons tous les utilisateurs à profiter de ce service pour une expérience de conduite meilleure et satisfaisante », a-t-il expliqué.

L’installation de mobilité de foudre de call Center peut être utilisée pour gérer toutes les zones de mobilité de foudre en Indonésie, telles que dans plusieurs zones d’éducation, de l’UI, de l’Unpad et de l’Université Telkom, à des zones résidentielles telles que Bintaro, Alam Sutera, Jakarta Garden City, Citra Raya, Sedayu City, BSD et plusieurs autres zones résidentielles.

"Guna menjamin pengalaman berkendara yang maksimal melalui komunikasi dua arah, selain Call Centre, pengguna layanan Beam Mobility bisa menghubungi kami menggunakan fitur Report di aplikasi dengan mengirimkan email ke [email protected] atau juga lewat Instagram kami di https://www.istagram.com/ridebeam.indonesia/," ujar Ricky.

Toutes les flottes de Beam Mobility sont équipées de technologie IoT avancée appelée Geofence. La technologie permet à la mobilité des beams de surveiller l’état du véhicule en temps réel, de fixer des limites pour les zones ou zones pouvant être parcourues par chaque pilote de bicyclette électronique et peut détecter automatiquement s’il y a des problèmes sur le véhicule beam. La technologie Geofence est également utilisée pour détecter lorsque la flotte a besoin d’un changement de batterie.

La flotte de Beam Mobility a une vitesse maximale limitée à 25 km / h. La mobilité de beam s’assure que sa flotte est accessible à ses utilisateurs, chaque flotte est équipée d’instructions d’utilisation et d’instructions de sécurité sur le volant. En outre, dans le but d’introduire la flotte de Beam Mobility à une communauté plus profonde, il existe un programme gratuit de formation de la flotte appelé Beam Safe Academy.

« Actuellement, Beam Mobility dispose de plusieurs services qui peuvent être appréciés par le public, en plus des services conventionnels, Beam dispose également d’un service d’abonnement pour ceux qui utilisent activement le service de partage de conduite à belles pour les activités quotidiennes, ainsi que de Beam Solo, qui est utilisé pour l’utilisation de la flotte de Beam Mobility dans une période spécifiée. À l’avenir, nous continuerons à fournir diverses dernières innovations pour répondre à la satisfaction de nos clients », a conclu Ricky.