JAKARTA - La compagnie aérienne indonésienne AirAsia a reporté les plans de relocalisation de tous les vols nationaux vers le terminal 2 de l’aéroport Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, qui était précédemment prévu pour le 6 décembre 2023.
Actuellement, tous les vols nationaux indonésiens AirAsia continueront d’exploiter dans le terminal 1A.
« Ce retard, nous faisons pour nous assurer la préparation et le confort en offrant la meilleure expérience de voyage à tous les passagers indonésiens d’AirAsia qui effectuent des itinéraires nationaux », a déclaré le directeur des opérations indonésiennes d’AirAsia, Wuri Septiawan, rapporté par ANTARA, samedi 2 décembre.
Il a déclaré que le retard du plan de relocalisation avait également été fait pour maintenir la qualité des services d’Indonésie AirAsia et maintenir la confiance des passagers qui voyagent souvent à l’intérieur via l’aéroport de Soetta.
Indonesia AirAsia conseille également à tous les passagers potentiels de vérifier les e-mails et les SMS pour recevoir des notifications liées à l’horaire de vol ainsi que de vérifier et d’imprimer le rapatriement par le biais de l’application Airasia M sina (anciennement Airasia SuperApp) ou du site airasia.com.
« Pour des informations sur l’emplacement et les options de transport depuis et vers le terminal 1A, visitez le site Web de l’aéroport international Soekarno-Hatta à soekarnohatta-airport.co.id », a-t-il déclaré.
Plus tôt dans un communiqué de presse mercredi (29/11), Indonesia AirAsia a informé qu’elle transférerait tous les vols nationaux vers les terminaux 2, les portes 1 et 2 de l’aéroport de Soetta à partir du 6 décembre 2023.
La présidente directrice d’Indonésie d’AirAsia, Veranita Yosephine, a déclaré que le transfert des vols d’Indonesia AirAsia au terminal 2 visait à fournir et à maintenir la meilleure qualité de service pour tous les clients d’AirAsia en Indonésie.
« Le terminal 2 a été choisi comme nouvel emplacement pour assurer une expérience de voyage plus efficace et optimale pour nos passagers fidèles. Surtout pour améliorer le confort des passagers lors de l’interconnexion de vols internationaux et intérieurs », a déclaré Veranita à l’époque.
Pendant ce temps, pour les vols sur des routes internationales, il n’a pas changé et fonctionne toujours dans le terminal 2F de l’aéroport de Soetta.
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