JAKARTA – Le concert d’Ed Sheeran déplacé du stade principal de Gelora Bung Karno (SUGBK) au stade international de Jakarta (JIS) a suscité des polémiques. JIS est considéré comme nécessaire pour apporter encore un certain nombre de améliorations, tandis que les spectateurs potentiels qui ne sont pas satisfaits de cette décision n’ont pas non plus beaucoup de choix. Quelle est la protection juridique des consommateurs en Indonésie?
Deux semaines avant le deuxième concert d’Ed Sheeran à Jakarta, PK Entertainment, en tant que promoteur, a fait une annonce surprenante. Le concert a dû être transféré à JIS parce que GBK accueillera le match de l’équipe nationale indonésienne contre le Vietnam lors du match de qualification de la Coupe du monde 2026, le 21 mars.
« Nous sommes conscients de l’importance du match de football de l’équipe nationale indonésienne, surtout quand l’Indonésie est hôte », a déclaré le cofondateur et chef des opérations de PK Entertainment qui est devenu le promoteur des concerts d’Ed Sheeran, Harry Sudarma, citantAntara.
En outre, Harry s’assure que le déplacement de lieux de GBK à JIS ne changera pas le concept emblématique de sensation de scène à 360 degrés, qui est une norme mondiale pour le concert intitulé « Ed Sheeran + - = masing x Tour 2024 ».
Cependant, le déplacement de lieux de concert reste une déception pour certains propriétaires de billets. Bien qu’il puisse accueillir jusqu’à 82 000 personnes, JIS ne fournit que 1 200 places pour des sacs de stationnement.
En plus du stationnement limité par rapport à la capacité du stade, les spectateurs de l’époque étaient également en question de l’accès à JIS qui était difficile pour atteindre les transports en commun. Il n’y a que deux options de transport public qui peuvent être utilisées pour atteindre JIS. D’abord, utilisez KRL pour aller à Ancol ou Tanjung Priok Station.
Cependant, à partir des deux stations, les spectateurs doivent encore continuer le voyage en prenant des véhicules tels que angkot, ojek ou des taxis en ligne jusqu’à JIS. La raison en est que la distance de la gare au stade est encore d’environ 4 kilomètres.
La deuxième façon est d’utiliser TransJakarta. Il existe deux nouvelles routes qui emmenent directement le public vers JIS, à savoir JIS 014 (Senen-JIS) et JIS 003 (Harmoni-JIS), mais toutes deux ne fonctionnent que jusqu’à 22h00 WIB.
Par rapport à GBK qui est en effet plus facile d’accès par les transports en commun tels que Trans Jakarta, MRT et KRL.
Le mauvais accès à et vers JIS a effectivement été une préoccupation publique après le concert de Dewa 19 au début de l’année dernière. À cette époque, bien que le concert soit considéré comme un succès, pas mal de spectateurs ont été déçus par la difficulté de sortir de la zone JIS après le concert de quatre heures.
En fait, dans chaque événement de divertissement à grande échelle tels que des concerts, l’accès aux transports en commun est l’un des partisans pour que le public puisse être pleinement détendu. Non seulement animé par l’artiste, mais aussi un voyage confortable et pas difficile.
L’observateur et l’auteur de la performance musicale Wendi Putranto a reconnu que JIS a beaucoup de devoirs qui doivent être effectués immédiatement pour qu’il soit plus confortable pour le public.
« JIS en effet encore beaucoup de relations publiques qui doivent être assurées concernant l’infrastructure de concert oui; par exemple le trafic en ligne, l’accès, le stationnement, les transports en commun, etc », a déclaré Wendi lorsqu’il a été contacté par VOI.
Auparavant, Wendi avait également souligné le concert de Dewa 19 sur JIS en février 2023. Il a considéré le concert comme un « lapin d’essai » pour un concert à grande échelle sur JIS à l’avenir.
L’ancien journaliste de musique a même estimé que pour les promoteurs qui sont habitués à gérer des concerts à grande échelle, il est très probable qu’ils ne choisissent pas JIS comme lieu, en raison de l’infrastructure inadéquate pour accueillir beaucoup de gens.
« Donc, on peut dire, il y a une erreur de conception dans son propre stade », a-t-il déclaré.
Pendant ce temps, le président de l’Association indonésienne des promoteurs de la musique (APMI), Dino Hamid, a expliqué que JIS est un stade international qui doit être intégré avec un accès adéquat aux transports et aux infrastructures. Mais il croit que JIS sera un endroit confortable si les deux aspects sont réparés.
« La question de JIS hier (après le concert de Dewa-19) n’était pas purement prête à accéder aux transports en commun et aux infrastructures. Si plus tard, cette vision est sûr et donc, je pense que ce sera approprié », a déclaré Dino.
« Cet ESF sera appitée avec les colonies, les villages. Donc, en effet, les facteurs d’infrastructure et le soutien du côté des transports doivent être vraiment stables. Sinon, cela continuera d’être comme ça », a-t-il poursuivi.
Le transfert du site de GBK à JIS a également suscité un bruit pour un certain nombre de fans d’Ed Sheeran. Pas mal d’entre eux se sentent lésés en tant que spectateurs parce que dès le début de la vente de billets, GBK est le lieu promis par les organisateurs.
Ceux qui se sont sentis blessés ont également marqué le compte @ylki_id de la Fondation indonésienne des consommateurs pour décomposer la déception.
Selon l’expert en droit pénal Masykur Isnan, les consommateurs peuvent poursuivre légalement le promoteur tant qu’il est jugé qu’il y a des pertes causées par le transfert de gadersebut.
« Cela pourrait être possible (le promoteur a commis une violation de la protection du consommateur) si l’organisateur est considéré par le consommateur comme désavantagé vu du côté du transfert, par exemple, il y a un coût supplémentaire des billets achetés ou il y a des fonds supplémentaires du consommateur en raison de tels changements », a déclaré Masykur Isnan lorsqu’il a été contacté par VOI.
S’il y a effectivement des choses qui sont considérées comme préjudiciables, alors, selon Masykur Isnan, cela peut être la base juridique pour que les consommateurs poursuivent le promoteur.
Du côté du promoteur, il a expliqué qu’il pouvait fournir des options de remboursement ou une compensation sous d’autres formes afin d’éviter d’allégations de violation des droits du public.
Cependant, Masykur Isnan a expliqué, en ce qui concerne les indications de fraude, il doit être examiné plus avant sur les éléments criminels de fraude présumée. Même s’il est prouvé que le promoteur a commis une violation comme allégué, cela ne signifie pas que le public peut obtenir une compensation.
« Il faut voir s’il y a effectivement des mauvaises intentions du côté du promoteur qui ont été faites sans raison raisonnable et raisonnable. C’est une preuve qui doit être complétée au début », a-t-il encore déclaré.
« Il convient de noter que les liens criminels ne sont que dans le contexte d’octroi de sanctions pénales, pas d’obtenir une compensation. Il est donc nécessaire de voir plus en détail l’efficacité du côté des consommateurs pour voir ce chemin criminel », a expliqué le propriétaire du cabinet d’avocats Masykur Isnan & Partners.
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