Dans quelle mesure le programme de rapports mas du vice-président de Gibran produit-il efficacement?

JAKARTA – Gebrakan du vice-président Gibran Rakabuming Raka a fait du programme Mas-Papor considéré comme un gadget politique. Pendant ce temps, d’autres observateurs espèrent que ce programme pourra être cohérent, pas seulement chaud au début.

Une semaine après, le programme Mas Adapter est en cours. Depuis son lancement lundi (11/11/2024), le programme a immédiatement attiré l’attention. Cela ressort du grand enthousiasme des résidents de diverses régions qui sont montés à venir au palais du vice-président pour soumettre leurs plaintes directement au gouvernement.

Le poste de plainte a été ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 14h00 WIB avec un quota de 50 plaintes par jour pour ceux qui viennent directement au palais du vice-président dans la zone de Jalan Kebon Sirih, dans le centre de Jakarta.

En plus des plaintes en face à face, le service ouvre également une plainte via l’application de messages Whatsapp au numéro 081117042207.

L’enthousiasme élevé de la communauté a rapidement épuisé le quota quotidien des plaintes au palais du vice-président. Au quatrième jour, jusqu’à 296 plaintes ont été reçues par le programme. Les rapports reçus couvrent diverses questions, mais la majorité sont liées à l’éducation, à la santé et aux différends fonciers.

L’ouverture du service de plainte communautaire a été initiée par Gibran Rakabuming Raka, qui n’a jamais été séparé de l’accent du public depuis qu’il s’est présenté à l’élection présidentielle de 2024 accompagnant Prabowo Subianto.

La controverse de Gibran ne s’est pas seulement arrêtée là. Le fils aîné de l’ancien président Joko Widodo est également soupçonné d’être le propriétaire initial d’un compte Fpravfafa qui avait horrifié pendant un certain temps.

Au milieu d’un certain nombre de polémiques qui approchent, Gibran a lancé le programme Mas Adapter. Le service de plainte a été annoncé au public via l’Instagram personnel de Gibran, @gibran_rakabuming.

Cependant, Prita Laura, expert en chef du Bureau présidentiel de la communication, a confirmé que le service de plainte communautaire est un programme élaboré par le gouvernement connu du président Prabowo Subianto.

Prita a expliqué que le programme introduit pour la première fois par le vice-président Gibran Rakabuming Raka n’était pas un programme personnel de Gibran.

« Ce n’est pas le programme personnel de vice-président, ceci est un programme gouvernemental, ce qui signifie que le président connaît, l’approbation et tous les ministères / institutions sous ce gouvernement sont tous en mouvement », a déclaré Prita.

Le programme, a déclaré Prita, vise à optimiser les canaux de plaintes communautaires qui ont fonctionné auparavant, tels que le rapport National Public Infrastructure Management System (SP4N)!!!

En fait, ce genre de plainte ouverte avait également été fait par Jokowi lorsqu’il était gouverneur de DKI Jakarta en 2012-2014. Jokowi a invité les résidents à venir à l’hôtel de ville de DKI pour se plaindre de divers problèmes. Gibran a également ouvert le même service, à savoir Lapor Mas Wali alors qu’il était maire de Solo en 2021 à 2024.

Cependant, le programme du rapport Mas vice-président a reçu des réactions mitigées. Certains pensent que ce programme se limite au jeu d’argent, mais il y a d’autres points de vue qui espèrent que le service ne donne pas seulement de fausses espoirs au public qui a signalé.

Le directeur exécutif de l’opinion politique indonésienne (IPO), Dedi Kurnia Syah, a déclaré que l’émergence de ce programme avait marqué l’ignorance de Gibran concernant l’autorité du vice-président, voire le surpourd potentiel, devant le président, ainsi que les chefs régionaux.

« Même ce programme a également le potentiel de nuire au pays du côté budgétaire, car l’utilisation des ressources n’est pas à sa place », a déclaré Dedi lorsqu’il a été contacté par VOI.

Dedi a ajouté que le vice-président n’a pas d’autorité en dehors d’un ordre ou d’un mandat présidentiel. En outre, une plainte auprès du vice-président ne sera pas non plus suivi étant donné que les parties autorité n’ont pas nécessairement l’obligation de se conformer au vice-président.

C’est pourquoi, selon Dedi, si Gibran a de bonnes intentions, il doit encourager le chef régional à ouvrir le projet de plainte, comme Anies Baswedan et Basuki Tjahaja Purnama ou Ahok alors qu’il dirigeait à Jakarta.

« Pour cette raison, ce programme Gibran est populaire et ne tient qu’aux intérêts des gadget politiques », a-t-il souligné.

La prochaine question du programme Mas Sub-président rapports était de savoir comment Gibran a suivi les plaintes du public, étant donné que les rapports entrants pouvaient être des centaines, voire des milliers.

L’analyste socio-politique de l’Institut pour la sécurité et les études stratégiques (ISESS), Musfi Romdoni, a déclaré que Gibran avait utilisé le sixième président de la République d’Indonésie Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) qui a également donné son numéro au public pour ceux qui voulaient se reposer directement.

Cependant, ce poste de plainte n’a pas fonctionné en effet, étant donné que le message et le téléphone qui sont entrés dans le numéro SBY ont causé des dommages au téléphone portable. Au cours de la deuxième période, SBY a créé un numéro de SMS officiel qui a été répondu par message automatique.

« Si vous utilisez un message automatique, cela signifie qu’il n’y a pas d’interaction directe là-bas. La politique peut être dit inefficace », a-t-il expliqué.

D’autre part, l’observateur de la communication politique Hendri Satrio a souligné cinq choses importantes à prendre en compte lors de la mise en œuvre du programme du vice-président du rapport Mas. Tout d’abord, c’est de déterminer l’ampleur des priorités qui doivent être prioritaires, afin qu’il puisse plus tard être mis en œuvre.

« Donc, ma note, surtout à quel point l’échelle veut, continue ensuite la deuxième sur la coordination », a déclaré Hensat, cité par Antara.

En outre, l’homme, surnommé Hensat, a souligné l’importance de ce service de coordonner pour résoudre les problèmes signalés par le public aux institutions existantes, en particulier au président Prabowo.

« Troisièmement, ne soyez pas comme un donateur de fausses espoirs. Si la communauté a signalé qu’il devrait avoir une solution et qu’il y a une solution au problème, ne reprenez pas seulement des rapports, il n’y a pas de suivi », a déclaré le fondateur du Conseil indonésien d’enquête du groupe de discussion et d’évaluation de l’opinion publique ou KedaiKOPI.

La quatrième chose à noter, selon Hensat, est sans le drame de Gibran. Cela signifie qu’il ne veut pas que les médias apparaissent plus tard simplement pour couvrir Gibran afin qu’il soit vu exécuter ce programme. Enfin, ce qui n’est pas moins important, c’est la cohérence.

« Pas seulement au début, il était chaud, mais pas ensuite », a-t-il conclu.