Le rapport d’audience mondiale méfiante du bureau éditorial commence à utiliser AI

JAKARTA - Les préoccupations mondiales concernant l’utilisation de l’IA dans la production d’informations et la diffusion de désinformation augmentent. C’est ce, selon un rapport publié par l’Institut Reuters pour l’étude du journalisme, qui pose de nouveaux défis pour les salles éditoriales qui luttent déjà pour engager un public.

Le rapport annuel du blog Digital News Report de l'institut, qui, cette année, est basé sur un sondage de près de 100 000 personnes dans 47 pays, donne une vue sur les obstacles auxquels les médias d'information rencontrent pour augmenter leurs revenus et maintenir la continuité des activités.

Les espaces éditoriaux du monde entier cherchent à relever de nouveaux défis avec l’intelligence artificielle génératrice, tandis que les géants de la technologie et des startups tels que Google et OpenAI ont mis en place des outils capables d’offrir des résumés d’informations et de détourner le trafic des sites d’actualités.

Cependant, le rapport révèle que les consommateurs sont méfiants de l’utilisation de l’IA pour créer du contenu d’actualité, en particulier pour des sujets sensibles tels que la politique.

Selon l’enquête, 52% des répondants aux États-Unis et 63% des répondants au Royaume-Uni ont déclaré qu’ils se sentaient mal à l’aise avec les nouvelles largement produites avec l’IA. Le rapport a interrogé 2 000 personnes dans chaque pays, notant que les répondants étaient plus à l’aise avec l’utilisation de l’IA derrière les écrans pour rendre le travail des journalistes plus efficace.

« C’est surprenant de voir ce niveau de soupçon », a déclaré Nic Newman, chercheuse principale au Reuters Institute et auteur principal du Digital News Report. « Les gens sont généralement inquiets de ce qui pourrait se produire avec la fiabilité et la fiabilité du contenu. »

Les préoccupations concernant le contenu de fausses nouvelles en ligne ont augmenté de trois points de pourcentage par rapport à l’année dernière, avec 59% des personnes répondues à l’enquête déclarant s’inquiètent. Ce chiffre est plus élevé en Afrique du Sud et aux États-Unis, 81 % et 72 %, respectivement, alors que les deux pays ont tenu des élections de cette année, selon le rapport.

Un autre défi auxquels sont confrontés les organisations de nouvelles est l’incapacité générale de payer leurs abonnements à nouvelles. Après une croissance pendant la pandémie, 17% des personnes interrogées dans 20 pays ont déclaré avoir payé pour les nouvelles en ligne, un nombre qui n’a pas changé au cours des trois dernières années, selon le rapport.

La plupart des clients américains de nouvelles ont également tendance à payer des rabais en raison d’essaies ou de promotions, où 46% payaient moins que le prix complet pour leurs abonnements.

Les influenceurs d’actualités jouent un rôle plus important que les organes de presse traditionnelles dans la diffusion d’informations aux utilisateurs de plateformes en ligne populaires telles que TikTok.

Dans un sondage mené auprès de plus de 5600 utilisateurs de TikTok qui ont déclaré qu’ils utilisaient l’application pour des nouvelles, 57% ont déclaré qu’ils prêtaient plus attention aux individus, contre 34% ont déclaré qu’ils suivaient plutôt des journalistes ou des marques de presse.

« Ces résultats suggèrent que la salle éditoriale doit établir une relation directe avec son public tout en utilisant également stratégiquement la plate-forme pour se connecter avec des personnes plus peu accessibles, telles que des auditeurs plus jeunes », a déclaré Newman. « Nous voyons que cet influenceur joue un rôle plus important sur la plate-forme. »

Vitus « V » Spehar, un créateur de TikTok avec 3,1 millions d’abonnés, est l’un des chiffres d’actualité mentionnés par certains répondants à l’enquête. Sphar est connu pour son style unique en diffusant les principaux nouvelles de la journée alors qu’ils s’allègaient sous leurs tables, qu’ils ont précédemment déclaré à Reuters pour offrir une perspective plus douce sur les événements actuels et contraste avec les présentateurs de nouvelles traditionnels assis sur la table.

Le Digital News Report a interrogé des gens aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Argentine et au Brésil, leur demandant d’identifier jusqu’à trois comptes principaux ou alternatifs qu’ils suivent pour les nouvelles.

Les dix premiers des personnes mentionnées par les répondants aux États-Unis sont les mieux connus pour avoir offert des commentaires politiques plutôt que de la collecte d’informations originale, selon le rapport. Ces personnages comprennent Tucker Carlson, ancien présentateur de Fox News, Joe Rogan, qui héberge le meilleur podcast sur Spotify, et David Pakman, le présentateur de l’émission de radio Talk progressiste.

L'Institut Reuters pour l'étude du journalisme est financé par la Fondation Thomson Reuters, une filiale de la philanthropie de Thomson Reuters.