JAKARTA - Transjakarta melakukan penyesuaian layanan pada sejumlah rute menyusul sejumlah ruas jalan yang teendam banjir dan kepadatan lalu lintas di beberapa wilayah Jakarta pada jam sibuk Kamis sore ini.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan, kondisi genangan dan kemacetan di sejumlah ruas jalan membuat beberapa rute harus diperpendek, dialihkan, hingga mengalami keterlambatan kedatangan.
"Langkah ini diambil untuk memastikan keamanan operasional dan kenyamanan pelanggan," kata Ayu dalam keterangannya, Kamis, 22 Jamuari.
Untuk kategori perpendekan rute, Transjakarta menyesuaikan layanan Koridor 3 Kalideres–Monas yang sementara hanya melayani lintasan Monas–Damai. Penyesuaian ini dilakukan akibat genangan air dan kemacetan di kawasan Pulo Nangka.
Penyesuaian serupa juga diterapkan pada Rute 3F Kalideres–Senayan Bank Jakarta yang dipersingkat menjadi Senayan Bank Jakarta–Damai karena kendala yang sama. Sementara itu, Koridor 10 Tanjung Priok–PGC hanya melayani rute Tanjung Priok–Halim dan tidak melayani Halte Simpang Cawang hingga PGC akibat genangan air di Jalan Sutoyo.
Selain perpendekan rute, pengalihan layanan juga diberlakukan di sejumlah trayek. Rute 10H Tanjung Priok–Bundaran Senayan dialihkan sebagian melalui kawasan JIS dan tidak melayani Halte Pademangan hingga Jembatan Merah karena kepadatan lalu lintas di Jalan RE Martadinata.
Rute 5N Ragunan–Kampung Melayu tidak melayani Bus Stop Gang H. Abdul Wahab dan Pasar Buncit di kedua arah akibat genangan air di kawasan Pasar Kambing. Adapun Rute 4K Pulo Gadung–Kejaksaan Agung, arah Pulo Gadung tidak melayani Halte Cawang hingga F.O Jatinegara karena genangan di Cawang Sutoyo.
Transjakarta juga mencatat keterlambatan kedatangan bus pada sejumlah rute akibat hambatan di jalur. Rute 6T Pasar Minggu–Velbak mengalami keterlambatan karena kepadatan lalu lintas di Jalan Brawijaya.
Sementara itu, keterlambatan juga terjadi pada Rute 5F, 6C, 6D, dan JAK 48A akibat genangan air di sekitar SMP 115 arah Jalan Prof. Dr. Satrio.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat penyesuaian ini. Tim di lapangan terus memantau situasi secara real-time untuk memastikan layanan kembali normal segera setelah kondisi jalan memungkinkan," jelas Ayu.
