جاكرتا - سجلت إندوسات Ooredoo هاتشيسون زيادة في حركة بيانات العملاء خلال فترة رأس السنة الجديدة لعام 2025 ، حيث بلغت ذروتها ارتفاعا كبيرا في 1 يناير 2025 مع زيادة بأكثر من 10 في المائة مقارنة بالأيام العادية.
وفي الوقت نفسه ، تشمل المدن التي شهدت أعلى زيادة في حركة البيانات في كل منطقة مدينة باتوراجا ، ومدينة باليمبانغ ، ومدينة سيانتار سيدامبوان في سومطرة ، ومدينة سينتانغ ، ومدينة سينغكاوانغ ، ومدينة سامبيت في كاليمانتان ، ومدينة غوا ، ومدينة بالو ، ومدينة باريباري في سولاويزي ، بالإضافة إلى مناطق جابوتابيك وجاوة ، وبالي نوسرا.
في فترة عطلة ناتارو (22 ديسمبر - 2 يناير) ، يشمل هذا أيضا زيادة في شعبية الخدمات الرقمية ، مع التطبيقات الخمسة التي شهدت أعلى زيادة في الاستخدام هي WhatsApp و Tiktok و Instagram و Youtube و Facebook.
"لا تزال Indosat ملتزمة بتقديم تجارب رقمية مثيرة للإعجاب ، بما في ذلك خلال الزخم المهم مثل تغيير العام" ، قال ديزموند تشيونغ ، مدير التكنولوجيا والمدير التنفيذي لشركة Indosat Ooredoo Hutchison في بيان.
تضمن Indosat أيضا بقاء الشبكة على النحو الأمثل من خلال الرصد والإدارة المكثفة التي تتم خلال 24/7 في مركز عمليات التكنولوجيا الرقمية (DIOC).
وتابع ديزموند: "تلعب DIY دورا مهما في مراقبة أداء الشبكة والحفاظ عليه في الوقت الفعلي ، لضمان تمتع العملاء بأفضل التجربة الرقمية طوال اليوم".
من خلال استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي (الذكاء الاصطناعي / ML) وأنظمة الأتمتة ، يتم مراقبة توافر الشبكة وجودتها بشكل استباقي للتغلب على التحديات المختلفة التي قد تنشأ من أجل راحة المستخدم.
مع تطبيق أحدث التقنيات ، نجحت Indosat في خفض معدل شكاوى العملاء بنسبة 36 في المائة مقارنة بمتوسط اليوم العادي.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#NCP #شين تاي يونغ #العتبة الرئاسية #هاستو كريستيانتو #squid game 2جمع
