JAKARTA - أطلقت مختبرات GoogleSearch Labs ، وهي ميزة تجريبية للتتبع ، ميزة تسمى Talk to a Live Representative. تم إنشاء هذه الميزة لطلبات المكالمات إلى خدمات معينة.
باستخدام هذه الميزة ، لا يحتاج المستخدمون إلى الاتصال بخدمات عملاء معينة وتقليل الاهتزاز. يحتاجون فقط إلى طلب مكالمة والانتظار حتى يتصل الممثل بجهازهم.
ستظهر ميزة Talk إلى ممثل مباشر عندما يبحث المستخدم عن رقم خدمة محدد في Google Search. أسفل مباشرة من معلومات الرقم التي يمكن الاتصال بها ، سيرى المستخدمون الذين قاموا بالفعل بتنشيط مختبرات البحث قائمة طلب مكالمة.
لاستخدام هذه الميزة، انقر فوق القائمة التي تظهر. بعد ذلك، حدد المشكلة التي تريد تقديمها إلى خدمة العملاء. على سبيل المثال ، يتصل المستخدم بشركة الطيران بسبب مشاكل في الأمتعة أو تأخير الطائرة أو مشاكل أخرى.
بعد ملء المشكلات وأرقام الهواتف التي يمكن الاتصال بها ، تطلب Google من المستخدمين الانتظار لمدة 45 إلى 60 دقيقة. أثناء الانتظار ، ستتصل Google برقم خدمة العميل وتربط ممثليها بالمستخدم.
"فقط احتفظ بهاتفك بالقرب منك. عندما يتصل ممثل مباشر ، ستتلقى مكالمة ، "كتبت Google في الجزء العلوي من طلب المكالمةformform ، بما يتماشى مع شرح توقيت الانتظار.
ميزة Talk to a Live Representative ليست متاحة لجميع خدمات العملاء. حاليا ، تتوفر الميزة فقط لثلاثين شركة ، بعضها Samsung و Walmart و Gamestop و Fedex وغيرها.
أكدت Google ل9to5googlebah أن ميزة Talk to a Live Representative متاحة لمستخدمي Android و iOS في الولايات المتحدة. ولم توضح الشركة متى سيتم توسيع هذه الميزة إلى بلدان أخرى.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #السنة الجديدة #سوريا #ناتارو #عيد الميلادجمع
