جاكرتا - حذرت شركة PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) الناس من أن يكونوا على دراية بنموذج احتيال بيع تذاكر Whoosh من خلال رقم WhatsApp غير الرسمي. أكدت KCIC أن جميع مدفوعات تذاكر Whoosh لم يتم توجيهها أبدًا إلى حسابات شخصية ويمكن القيام بها فقط من خلال القنوات الرسمية للبيع.
وقال المدير العام لشؤون الشؤون العامة في KCIC ، إيفا تشارونيسا ، إن مرتكبي الاحتيال غالبا ما يستغلون اسم وشعار وجدول الرحلات حتى المواد المرئية من Whoosh لإقناع الناس كما لو كانت الخدمة تأتي من قناة رسمية.
"يمكن بسهولة نسخ واستخدام المعلومات الرسمية المختلفة ل Whoosh من قبل أطراف غير مسؤولة. لذلك ، ندعو الجمهور إلى عدم النظر فقط في الشعار أو الاسم أو الجدول الزمني المقدم ، ولكن التأكد دائمًا من أن الرقم الذي يتم الاتصال به والقناة التي يتم استخدامها هي قناة Whoosh الرسمية ".
وأوضحت إيفا أن إحدى الطرائق التي تم اكتشافها بدأت من إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي باسم Whoosh. ثم توجه الإعلان إلى الضحية المحتملة إلى رقم WhatsApp غير الرسمي الذي يرسل بعد ذلك جدول الرحلات على غرار المعلومات الرسمية، وطلب البيانات الشخصية، وحتى إصدار تعليمات الدفع إلى حساب فردي.
علاوة على ذلك ، قالت إيفا إن الجاني عرض أيضًا عروض ترويجية ومرافق سفر غير متوفرة في الخدمة الرسمية Whoosh.
لذلك ، أكدت KCIC أن تذاكر Whoosh يمكن شراؤها فقط من خلال القنوات الرسمية ، وهي تطبيق Whoosh ، وموقع ticket.kcic.co.id ، ومحطات البيع والحاسبات الآلية في جميع محطات Whoosh ، و Access by KAI ، و Livin' by Mandiri ، و BRImo ، و wondr by BNI ، و Tiket.com ، و Traveloka ، و Trip.com.
بالإضافة إلى خدمة شراء قسائم الطلبات وحجز المجموعات ، يخدم مركز الاتصال Whoosh على الرقم 0811-8888-111 الذي تم التحقق منه بالزر الأزرق أيضًا احتياجات المعلومات والتعليقات والاقتراحات والشكاوى من العملاء.
وأكدت KCIC أن جميع المعاملات من خلال الخدمة تتبع آلية رسمية ولم تطلب من العملاء أبدا تحويل الأموال إلى حسابات شخصية.
كما حذرت إيفا الناس من تقديم البيانات الشخصية ورموز OTP وPIN وكلمات المرور والمعلومات المتعلقة بالدفع إلى أطراف غير معروفة. كما يطلب من المستخدمين توخ الحذر من الروابط أو الوثائق المشبوهة التي يتم إرسالها عبر أرقام غير رسمية.
"إذا وجدت مؤشرات على الاحتيال ، توقف على الفور عن الاتصالات والمعاملات ، واحفظ دليل المحادثة ، وحظر الرقم ، وتبلغ المنصة ذات الصلة ومركز Whoosh للاتصال. تستمر KCIC في تحسين التثقيف والرصد فيما يتعلق بإساءة استخدام اسم Whoosh للمساعدة في حماية المجتمع من الاحتيال المحتمل" ، اختتمت إيفا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
جمع
