جاكرتا - أعيد إطلاق الاختراق في مجال تكنولوجيا المعلومات في موسم الحج 1445 هجرية أو 2024 ، حيث تواصل المملكة العربية السعودية السعي لتحسين خدماتها للحجاج من مختلف أنحاء العالم.
من المعروف أن السلطات السعودية تطلق عددا من الميزات القائمة على التكنولوجيا الرقمية إلى الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لخدمة الحجاج هذا العام.
في الآونة الأخيرة، أطلق المخترع السعودي سليمان صالح الدلاليا تطبيقا للهاتف المحمول للمساعدة في التغلب على مشكلة الحجاج المضطربين أو المفقودين، وخاصة كبار السن وأولئك الذين لديهم احتياجات خاصة.
يربط التطبيق ، الذي يطلق عليه اسم "مرسيد" (توجيه) ، الحجاج ومنفذي العبادة بالمرشدين وشركات الحج والعمرة والمتطوعين والسائقين. بالإضافة إلى ذلك ، يتعامل هذا التطبيق على الفور مع الطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.
يحتوي التطبيق على ميزتين ، والقدرة على الإبلاغ عن الحجاج المفقودين ، والقدرة على اكتشاف مواقع وتحركات الحجاج لتسهيل عملية البحث إذا تم إهمالهم أو انفصالهم عن مجموعتهم.
وقالت الداليا إن ازدحام المصلين غالبا ما يتسبب في اختلاسهم في مواقع الحج، مما يعني أن الجماعة منفصلة عن مجموعتهم ولا يمكنها الانضمام إليهم مرة أخرى.
"تم تصميم هذا المشروع نتيجة لصعوبات في التعامل مع مختلف المجتمعات في الأماكن المقدسة ، مثل مكة المكرمة ومينا وعرفة والمدينة المنورة" ، أوضح ل Arab News ، كما نقل عنه في 14 يونيو.
وقالت الداليا: "هدفنا الرئيسي هو معرفة مكان الجماعة المفقودة".
وقال إنه مع تطبيق مرسيدس، لن يضطهد أحد تقريبا أثناء الحج.
وأوضح أن "هذا لضمان حصول التجمعات التي تأتي إلى المملكة العربية السعودية على خدمات خاصة، حتى يتمكنوا من أداء واجبات الركن الخامس من أركان الإسلام وجميع الطقوس بشكل صحيح في أفضل حالة".
"على الرغم من أن لدينا العديد من المتطوعين وباحثات الطرق الذين يساعدون التجمعات المفقودة في العثور على طريقها ، إلا أن معظمهم فشلوا في شرح مكان وجودهم بشكل فعال ، مما جعل من الصعب على الضباط العثور عليهم. سيساعدنا هذا التطبيق الجديد على معالجة المشاكل اللوجستية التي تواجهنا خلال هذا الموسم المزدحم".
وقال إن التطبيق سيعمل هذا العام وقد تعاونوا مع أكبر خمس شركات للحج والعمرة.
وقال: "حتى الآن نحن نعمل عن كثب مع هذه الشركات، وكإضافة إلى ذلك، يمكن للرجال والنساء وسائقي سيارات الأجرة وغيرهم من السكان المحليين أيضا العمل معنا كدليلين".
وقالت الداليا، وهي من قاسم، إن اكتشاف التطبيق لم يكن مشروعا تجاريا، ولم تهتم بمقدار المال الذي ستكسبه.
وقال: "إن الجهود الكبيرة التي بذلتها المملكة العربية السعودية لخدمة الحجاج في بيت الله جعلتني أفكر في دعم بلدي وأفكر أيضا في مشروع يمكن أن يحل بعض المشاكل التي يواجهها الحجاج".
كما تمكن التطبيق الذي طوره من إثبات فعاليته عندما كان قادرا على مساعدة الجماعة الإيرانية المضطربة.
"هذه هي أول حالة لي خلال موسم الحج هذا العام. اسمه حسين ألماسي من إيران. كان مضللا في مكة المكرمة قبل بدء موسم الحج، وتم إبلاغنا بذلك من خلال طلبنا. أجرينا على الفور عملية بحث ووجدناه".
"بمجرد أن وجدنا ذلك ، أخذناه مع زوجته إلى مركز الجماعة الإيرانية وكان الرجل سعيدا للغاية. ولدى وصوله إلى هناك، سألنا عن المبلغ الذي يتعين دفعه مقابل هذه الخدمة. أخبرناه إليه، هذه خدمة مجانية. عانقني وشكرني".
من المعروف أن موسم الحج 1445 هجرية بدأ يوم الجمعة 14 يونيو. وأكدت المديرية العامة لجوازات السفر السعودية أنه اعتبارا من يوم الثلاثاء، وصل ما يصل إلى 1,547,295 حاجا إلى البلاد. وقالت السلطات إن 1,483,312 حاجا دخلوا المملكة العربية السعودية عبر المطارات، بينما وصل الباقون عن طريق البر والبحر.
جاكرتا (رويترز) - طبقت السلطات السعودية حوالي 32 تقنية حديثة لدعم الخدمات المقدمة للحجاج هذا العام تتراوح بين استخدام الذكاء الاصطناعي والطائرات بدون طيار وسيارات الأجرة الجوية.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
