جاكرتا - قدمت الحكومة نتائج مسح حول رضا الحجاج عن خدمات الحج في عام 2022 كمدخلات لتحسين جودة خدمات العبادة في العام التالي.
لاحظ الجهاز المركزي للإحصاء بناء على نتائج مسح أن مؤشر رضا الحجاج عن خدمات الحج في عام 1443ه / 2022م ارتفع بمقدار 4.54 نقطة إلى 90.45 من 85.91 في عام 2019.
"هذا الإنجاز مشجع ، ولكنه أيضا مهمة صعبة على وزارة الشؤون الدينية وأصحاب المصلحة المعنيين أن يكونوا قادرين على الحفاظ عليه. علاوة على ذلك ، نأمل أن تعود حصة الحجاج الإندونيسيين في عام 2023 إلى طبيعتها "، قال وزير الشؤون الدينية ياقوت شوليل قوماس في جاكرتا ، الاثنين ، 19 ديسمبر.
سيهتم وزير الشؤون الدينية بمدخلات الحجاج و BPS لتحسين خدمات الحج في العام التالي.
سيتم إجراء المزيد من التحسينات في جودة الخدمات ، من بين أمور أخرى ، في تنفيذ إرشادات العبادة للحجاج.
ووفقا له ، تخطط الحكومة لإعداد تقديم الخدمات في وقت مبكر حتى يتمكن الحجاج من الحصول على خدمات العبادة المثلى.
وقال: "نوصي بأن يتم توظيف ضباط الإرشاد العبادي في وقت مبكر حتى يتمكنوا أيضا من تقديم المساعدة والتوجيه على الفور للحجاج في عام 2023".
قالت رئيسة BPS مارجو يوونو إن خدمات الحج الإجمالية في عام 2022 تعتبر مرضية للغاية بناء على نتائج استطلاع حول رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة للحجاج الإندونيسيين.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
