مراكز الخدمات العامة أماكن للخدمات الإدارية المتكاملة: التغلب على البيروقراطية المعقدة

رسم توضيحي لمراكز الخدمات العامة (عنترة)

YOGYAKARTA - Public Service Mall هو المكان الذي تتم فيه أنشطة تقديم الخدمات العامة للسلع أو الخدمات أو الخدمات الإدارية.

يوجد حاليا 103 مراكز خدمات عامة (MPP) في جميع أنحاء إندونيسيا. يشمل هذا العدد بالفعل 26 نائبا تم افتتاحها من قبل وزارة تمكين أجهزة الدولة والإصلاح البيروقراطي (PAN-RB) في قصر نائب الرئيس ، وسط جاكرتا ، يوم الاثنين ، 5 ديسمبر 2022.

ال 26 MPPs التي تم افتتاحها للتو هي MPP Kab. تانجونج جابونج بارات ، كوتاي كيرتانيجارا ، بانجار ، بولونجان ، سومينيب ، لوماجانغ ، نجانجوك ، سيلاكاب ، بريبس ، ريمبانغ ، جروبوجان ، بويولالي ، كلاتين ، جونونج كيدول ، كودوس ، سيمارانج سيتي ، مترو سيتي ، مدينة مانادو ، مدينة كينداري ، مدينة تاراكان ، مدينة باليكبابان ، مدينة بونتانغ ، مدينة مالانج ، مدينة باتو ، مدينة سيرانج ، ومدينة سيليجون.

تم افتتاح 26 نائبا في وقت واحد مع 26 رئيس بلدية / حكام ، من خلال حفل توقيع رقمي من خلال أجهزتهم الخاصة. كما شهد حفل افتتاح MPP نائب الرئيس (Wapres) معروف أمين ، نقلا عن VOI من الموقع الرسمي لوزارة PAN-RB ، الثلاثاء 5 ديسمبر 2022.

الافتتاح مع MPP هو محاولة لتسريع الحكومة في توفير مركز خدمة متكامل. مع MPP ، يمكن للمجتمع بسهولة إدارة مختلف السلع والخدمات والخدمات الإدارية من كل من قطاعات الترخيص وغير الترخيص.

مركز الخدمات العامة هو

استنادا إلى اللائحة الرئاسية (Perpres) رقم 89 لعام 2021 بشأن تنفيذ مراكز الخدمات العامة ، فإن المقصود بمراكز الخدمة العامة هو تكامل الخدمات العامة التي تقدمها الوزارات والوكالات والحكومات الإقليمية للمقاطعات والمقاطعات / المدن والشركات المملوكة للدولة والمؤسسات المملوكة للجهات الإقليمية وكذلك القطاع الخاص بطريقة متكاملة في مكان واحد (واحد) كجهد لزيادة سرعة الخدمة ، الراحة والوصول والراحة والأمان.

في حين أن المقصود بالخدمات العامة هي أنشطة أو سلسلة من الأنشطة في سياق تلبية احتياجات الخدمة وفقا للوائح القانونية لكل مواطن ومقيم للسلع والخدمات و / أو الخدمات الإدارية التي يقدمها مقدمو الخدمات العامة.

الغرض من إنشاء مركز خدمات عامة

في المادة 2 من المرسوم الرئاسي ، تشمل أهداف إنشاء MPP ما يلي:

دمج الخدمات لزيادة سرعة الخدمة والراحة والوصول والراحة والأمان زيادة القدرة التنافسية وتوفير سهولة ممارسة الأعمال التجارية

مراكز الخدمات العامة تتغلب على الخيوط البيروقراطية المتشابكة

يزعم أن وجود مركز الخدمات العامة قادر على كشف الخيوط المتشابكة للبيروقراطية. يمكن للمناطق المختلفة التي قامت ببناء MPPs الاستفادة من نظام بيانات واحد حتى تتمكن الوكالات الحكومية من التعاون مع بعضها البعض لإنشاء خدمات سريعة.

وأوضح نائب الخدمات العامة في وزارة PANRB دياه ناتاليسا ، يجب أن يكون مقدمو الخدمات من الحكومة ، BUMN أو BUMD ، والقطاع الخاص قادرين على تنفيذ نظام متكامل.

"ليس فقط توحيد الخدمات ماديا ، ولكن بشكل خاص من حيث الأنظمة ، حيث يشجع هذا التكامل على استخدام البيانات المشتركة التي تسمح بالتبسيط في إدارة البيانات والمعلومات في عملية الخدمة" ، قال ضياء ، نقلا عن الموقع الرسمي لوزارة PANRB.

وأضاف ضياء أن تحقيق التكامل بين مقدمي الخدمات الذي يؤدي إلى تبسيط بيروقراطية الخدمة يمكن أن يؤدي إلى الوقت وكفاءة التكلفة وسهولة الحصول على المنتجات الخدمية سواء الخدمات الإدارية أو السلع أو الخدمات.

وقال ضياء: "من المأمول أن يؤدي تكامل الخدمات من خلال تنفيذ MPP إلى خلق مناخ موات لكل من المجتمع والجهات الفاعلة في مجال الأعمال لزيادة القدرة التنافسية العالمية وسهولة ممارسة الأعمال التجارية في إندونيسيا".

وبالتالي المعلومات حول مركز الخدمة العامة. استمر في تحديث آخر التطورات فقط على VOI.id.