10 مبادئ علم النفس التسويقي ، ما هو الخطأ؟

رسم توضيحي لعلم النفس التسويقي (Unsplash)

YOGYAKARTA – هل تعلم أنه في عالم الأعمال والتسويق هناك الكثير من المعرفة المشاركة ، أحدها هو علم النفس البشري. لا عجب أن فريق المبيعات يولي اهتماما حقا لمبادئ علم النفس التسويق بشكل جيد.

تجدر الإشارة إلى أن علم النفس التسويقي بشكل عام يجمع بين علم النفس الذي يراجع السلوك البشري والأنشطة التسويقية. يتم الاندماج بهدف زيادة التسويق والمبيعات.

يجب على كل من رواد الأعمال والشركات الانتباه إلى المبادئ النفسية لأنها ستساعدهم على فهم كيف يمكن للبشر اتخاذ قرار بشراء منتج.

نقلا عن موقع Indeed ، هناك العديد من مبادئ سيكولوجية التسويق المستخدمة عادة ، وهي كما يلي.

يشير المبدأ المعاكس إلى ميل الناس إلى الانتقام مما فعله الآخرون له. في عالم التسويق ، يتحقق هذا المبدأ من خلال سهولة شراء الشركة بحيث يتم تشجيع الناس على اللمس وشراء منتجك.

يشير الإطراء إلى طريقة التسويق من خلال توفير التحفيز نحو السوق المستهدفة. على سبيل المثال ، عندما تطلب من شخص ما التفكير في الفواكه الحمراء ، فإن الاحتمال الذي سيظهر هو التفاح أو الطماطم. في سياق المبيعات ، ستوفر الشركة تحفيزا حسيا من شأنه أن يقود الناس إلى شراء المنتجات.

يشير هذا المبدأ إلى ميل الشخص إلى أن يتذكر الانطباع الأول ثم يؤثر على اتخاذ قراره بشأن شراء المنتجات المعروضة أم لا. على سبيل المثال ، تقوم بعرض سعرين على منتج أحذية واحد ، وهما 100 ألف روبية إندونيسية و 150 ألف روبية إندونيسية ولكن على وجه التحديد اليوم.

تستخدم هذه الطريقة من خلال تجميع معلومات المنتج بحيث يمكن تذكرها بسهولة من قبل المستهلكين. على سبيل المثال ، تقدم معلومات مفصلة حول الأحذية تتراوح بين الأحذية وحبال الأحذية وما إلى ذلك بشكل فريد.

المكافآت العشوائية أو المكافآت العشوائية هي أيضا جزء من المبدأ النفسي الذي يتم القيام به من خلال تقديم مكافآت عشوائية لكل معاملة. على سبيل المثال ، توفر صندوقا غامضا للمكافآت لشراء منتج أحذيتك.

يوافق الجميع على تجنب الأشياء الضارة. من المؤكد أن العملاء لا يريدون الحصول على خسارة بعد شراء السلع. لتجنب ذلك ، عادة ما تقوم الشركة بالتسويق في شكل اشتراك مجاني لمدة 1 شهر. بعد الانتهاء ، يتعين عليهم الدفع لتمديد فوائد المنتج.

الغرض من هذا المبدأ هو إحداث انطباع إيجابي للشخص عن منتجك. الألوان فعالة جدا في تسويق المنتجات حتى يتمكن العملاء من اتخاذ قرار الشراء على الفور.

قانون Fitts هو تنبؤ يحاول رؤية الحركة البشرية على موقع الويب أو التصميم لاتخاذ قرارات محددة. على سبيل المثال ، تضع زر Beli على موقع الويب على اليسار بينما تفكر في اتجاه حركة الفئران.

يصف تأثير الاقتراح كيف ينظر زوار موقع الويب إلى قائمة الأسعار. على سبيل المثال ، توفر عناصر إضافية على اشتراك المنتج الذي يسعر على غرار عناصر الاشتراك الأخرى الأقل قيمة بحيث ينحرف المستهلكون عن هذه المنتجات الأقل قيمة.

يستفيد هذا التأثير من قدرة الشخص على تذكر ما يقرأه أو يسمعه ، ولكن ليس في شرح مفصل وطويل. على سبيل المثال ، تقدم منتجا بكلمتين قصيرتين ولكنه مهم حول منتج. المستهلكون الذين يسهلون تذكر المعلومات سيكونون أكثر اهتماما بالشراء.

هذه هي بعض مبادئ علم التسويق. قم بزيارة VOI.ID للحصول على معلومات مثيرة للاهتمام أخرى.