الانجيل! KPK تعيد فتح الخدمات العامة وجها لوجه مع بروتوكولات صحية صارمة

جاكرتا - أعادت لجنة القضاء على الفساد فتح الخدمات العامة شخصيا أو وجها لوجه بالنظر إلى تحسن ظروف جائحة كوفيد-19 في إندونيسيا.

"حيث تم تعديل جميع الخدمات العامة في KPK سابقا لاستخدام الخدمات الإلكترونية والرقمية" ، قال المتحدث باسم KPK بالنيابة علي فكري في جاكرتا ، أنتارا ، الخميس ، 2 يونيو.

وقال علي إن وحدة الخدمة العامة في KPK تشمل خدمات الإعلام العام وخدمات الشكاوى المجتمعية وخدمات تقارير أصول وأصول مشغل الدولة (LHKPN) وخدمات الإبلاغ عن الإشباع وخدمات المكتبة وخدمات وكالة التصديق الإرشادية لمكافحة الفساد (LSP).

وأضاف أن "هذه الخدمة العامة وجها لوجه لا تزال تتم من خلال الإشارة إلى البروتوكولات الصحية لجائحة كوفيد-19".

يتطلب تنفيذ بروتوكول تنفيذ الخدمات العامة في KPK من كل ضيف ارتداء قناع عند دخول ردهة الخدمة ويحث على زيادة وتيرة غسل اليدين بالصابون أو سائل تعقيم اليدين.

بعد ذلك ، سيقوم الموظف بفحص درجة حرارة الجسم والتحقق من البضائع قبل دخول الضيوف إلى اللوبي. ثم يذهب الضيف إلى آلة الطابور لجمع رقم قائمة الانتظار ، ويذهب إلى موظف الاستقبال للإبلاغ عن الغرض من الطلب ، ويستبدل بطاقة الهوية ببطاقة هوية الضيف.

بعد ذلك ، يدخل الضيوف إلى غرفة الخدمة لانتظار قائمة الانتظار ، والانتقال إلى غرفة وحدة الخدمة المخصصة عبر الاتصال بجهاز قائمة الانتظار ، واستشارة أو تقديم طلب بحد أقصى في غرفة الخدمة لمدة ساعة واحدة.

عند الانتهاء، يتوجه الضيوف إلى موظف الاستقبال مرة أخرى لاستبدال بطاقة هوية الزائر ببطاقة هوية شخصية. وأخيرا، يمكن لضيوف مقدم الطلب مغادرة غرفة لوبي الخدمة.

وأوضح علي أنه تم فتح خدمة KPK وجها لوجه من الاثنين إلى الخميس في الساعة 09.00-16.00 WIB والجمعة في 09.00-16.30 WIB في KPK Red and White House ، جاكرتا. ولتسهيل وصول الناس إلى هذه الخدمات العامة، وفرت مؤسسة البترول الكويتية أيضا 198 مركز اتصال يمكن الوصول إليها في أيام الأسبوع وساعات العمل.

ولا يزال من الممكن أيضا الوصول إلى الخدمات العامة الإلكترونية التي تقدمها مؤسسة KPK من خلال https://gol.kpk.go.id (خدمات الإشباع)، https://perpustakaan.kpk.go.id (خدمات المكتبة)، https://kws.kpk.go.id (خدمات الشكاوى المجتمعية)، والصفحات https://elhkpn.kpk.go.id (خدمات LHKPN).