جاكرتا - كشكل من أشكال الالتزام بتقديم الخدمات المهنية، تقدم وزارة المالية (Kemenkeu) خدمات المعلومات من خلال مركز الاتصال التابع لوزارة المالية PRIME.
نقلا عن البث الرسمي يوم الجمعة 16 أبريل، يزعم أن هذا المفهوم الجديد يوفر الراحة لجميع أصحاب المصلحة، سواء الحكومة أو الجمهور العام ليكونوا قادرين على التواصل مع جميع جهات الاتصال الخدمية في وزارة المالية.
وقال رئيس مكتب الاتصالات بوزارة المالية راهايو بوسباسارى " اذا احتاج اصحاب المصلحة من قبل الى الاتصال بقناة كل وحدة من وحدات ايشلون 1 بوزارة المالية ، فان ذلك يمكن القيام به حاليا من خلال مركز الاتصال التابع لخدمة وزارة المالية الذى يقدم ثلاث قنوات للمعلومات " .
والقنوات الثلاث المعنية هي الهاتف مع رمز الدخول 134، والبريد الإلكتروني مع عنوان [email protected]، فضلا عن الموقع الرسمي لوزارة المالية في www.kemenkeu.go.id/hubungi-kami.
وأضاف أن "الغرض من مركز الاتصال بخدمة وزارة المالية هو توفير الراحة لأصحاب المصلحة في الحصول على المعلومات المتعلقة بواجبات ووظائف جميع وحدات الشلون الأول داخل وزارة المالية، بحيث يمكن من خلال خدمة واحدة الحصول على جميع معلومات وحدة العمل بوزارة المالية".
ومع ذلك ، فإن وجود مركز الاتصال هذا الخدمة لا يغلق مراكز الاتصال الأخرى داخل وزارة المالية ، مثل Kring Pajak 1500200 و Bravo Customs 1500225.
يذكر أنه يمكن الوصول إلى هذه الخدمة في كل يوم من أيام الأسبوع من الاثنين إلى الجمعة من 08.00 إلى 16.00 WIB.
ومع ذلك، في شهر رمضان، يصبح وقت خدمة مركز الاتصال بخدمة وزارة المالية من 08.00 إلى 15.00 WIB.
خاصة بالنسبة للخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، يمكن لموظفي الوزارة الوصول في غضون 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع.
"سيتم تسجيل جميع طلبات الحصول على المعلومات والإبلاغ في نظام، وبالتالي تصبح العملية مسؤولة. وبالإضافة إلى ذلك، سيتم الحفاظ على معلومات المبلغين عن المخالفات بأمان، لا سيما فيما يتعلق بالشكاوى ضد الأفعال التي يشار إليها على أنها احتيال واحتيال".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)