雅加达-Gojek添加了一项新的安全功能,客户和驾驶员合作伙伴都可以利用。此面部验证功能或“面部识别”是Gojek致力于为消费者提供安全性和舒适性的一种形式。

通过此功能,将要求Gojek合作伙伴或驱动程序在接受客户订单之前验证其面孔。因此,客户可以确定地知道他们订购的驾驶员或摩托车出租车驾驶员。

Gojek的运营总监Hans Patuwo表示,此安全功能将为Gojek应用程序和服务用户增加安全感。这样,消费者和合作伙伴都将得到保证数据和安全性的一致性。

“面部验证功能可以确保数据和信息的一致性,同时保护驾驶员合作伙伴帐户的安全,防止潜在的犯罪或帐户滥用。对于客户而言,在驾驶员应用程序中实现此功能将在使用Gojek服务时提供安全感。”汉斯在7月23日星期五收到的官方声明中说。

在提供人脸验证功能时,Gojek考虑了其合作伙伴的便捷性。为此,Gojek应用了人脸验证,这是一种具有最高准确性的复杂技术。

这使得验证过程在很短的时间内完成,因此当驱动程序伙伴必须在执行事务之前或之后进行验证时,它不会打扰他们。

“帐户更安全,避免了个人试图劫持Gojek驾驶员合作伙伴帐户的工作。另一方面,客户信任度也会提高。他们不必怀疑来的驾驶员与应用程序中的驾驶员有所不同。客户信任将对我们有利。该领域的驾驶员合作伙伴”,他解释说。

人脸验证功能是Gojek SHIELD的一部分,Gojek SHIELD是Gojek应用程序中的综合和高级安全技术套件,由世界一流的团队构建,以保护客户和合作伙伴。

此前,Gojek SHIELD发起了各种安全创新,包括屏蔽电话号码以保护客户和合作伙伴的个人数据;以及聊天干预,可在检测到可疑活动时提醒客户;以及基于人工智能的技术,可以识别各种类型的非法使用应用程序。

人脸验证创新也是Gojek应用程序中已经可用的其他安全设备(例如“紧急按钮”和“共享行程”功能)的延续。

除了使用技术外,Gojek还提出了确保客户和驾驶员合作伙伴安全的教育措施。 Gojek与印度尼西亚共和国通信和信息学部以及Gadjah Mada大学等各方合作,正在采取最主要的步骤来提高与安全相关的公共数字素养。

“公众的理解或素养对于补充我们已经实施的技术创新很重要。这两件事的结合是确保每个用户(驾驶员伙伴和客户)都可以继续使用#AmanBersamaGojek(结论是汉斯)的主要关键。


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