雅加达 - 属于Facebook集团WhatsApp的消息服务,在9月15日星期三,推出了一个新的功能,使业务搜索在其应用程序内第一次。

该公司的消息来源还告诉路透社,测试是在巴西圣保罗进行的,它允许WhatsApp用户通过应用程序中的目录找到商店和服务。这是Facebook努力改进其服务电子商务的最新功能。

"这可能是...人们开始WhatsApp商务流程的主要方式,"Facebook商业信息副总裁马特·伊德玛本周在接受采访时说。

Whatsapp, 不像 Facebook 和 Instagram 。WA,不运行应用程序中的广告。伊德玛说,以前企业在包装或网站上宣传他们的WhatsApp号码,或者使用Facebook广告让用户在WhatsApp上聊天。

消息服务正日益吸引商业用户,为小型公司和 API 或软件接口类型提供专门应用程序,以便大型企业连接其系统,从而创造收入。

随着COVID-19大流行期间在线零售业的蓬勃发展,Facebook在其应用中推动应用内购物功能。今年6月,扎克伯格宣布Facebook商店功能将扩展到多个国家的WhatsApp。近年来,WhatsApp 还推出了产品目录和购物车等购物工具。

WhatsApp表示,新的测试将涵盖圣保罗某些街区的数千家企业,如食品、零售和当地服务。伊德玛说,印度和印度尼西亚是下一个扩大这一功能的好人选。

Idema 表示,WhatsApp 将来可能会投放应用内广告。

"肯定有一条通往广告的路线,这是Facebook的核心商业模式,从长远来看,我认为这种模式将以某种形式成为WhatsApp商业模式的一部分,"他说。

WhatsApp 说, 目前约有一百万广告客户在 Facebook 和 Instagram 上使用 "点击 Whatsapp" 广告, 将用户发送到消息应用程序。

Idema表示,WhatsApp在2014年一项具有里程碑意义的交易中以190亿美元收购了WhatsApp,但在功能货币化方面进展缓慢,该公司也对构建软件等非广告模式感到满意,这些模式可以帮助企业在Facebook的应用程序上管理其服务。


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