雅加达 - 禁止使用WhatsApp Business API来提供官方第三方聊天机器人被排除在意大利和巴西之外。这一决定是根据这两个国家的推动而作出的。
去年年底，Meta表示，WhatsApp上的所有AI服务提供商都必须退出该平台。由于这些规则的发布，ChatGPT和Perplexity无法再在消息传递平台上访问。
该公司认为，WhatsApp应用程序不应该成为外部聊天机器人服务的主要替代品。他们还表示，WhatsApp的基础设施不是为了容纳第三方聊天机器人而设计的。
然而，根据意大利竞争管理局（AGCM），这一举措被怀疑是滥用市场主导地位。该机构担心，这一政策将阻碍技术创新，并损害消费者通过WhatsApp界面进行更舒适的互动。
“Meta的行为似乎是滥用，因为它可以限制人工智能聊天机器人服务市场上的生产，市场准入或技术开发，”AGCM在报告中表示，引述2026年1月16日星期五的9to5mac。
随着意大利的决定，巴西的监管机构CADE也下令暂停该规则，以保持健康的竞争。这两项要求最终促使Meta更新了其业务条款和条件，特别是针对这两个国家/地区的电话号码所有者。
现在，这两个地区的用户可以像向普通联系人发送消息一样，与机器人（如ChatGPT）聊天。鉴于这种情况，其他国家/地区可能会要求类似的政策变化。
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