雅加达 - 巴西竞争监管机构(CADE)命令Meta暂停一项政策,该政策禁止第三方人工智能(AI)聊天机器人使用商业API出现在WhatsApp上。
这一举措是在Meta将意大利排除在禁令之外之后采取的。根据巴西的说法,为了防止Meta AI,该公司开发的聊天机器人的潜在垄断行为,有必要取消这一禁令。
目前,CADE仍在调查禁止使用商业API在WhatsApp上提供AI聊天机器人是否具有排他性和反竞争性。目前,CADE怀疑Meta正在努力关闭其竞争对手的访问。
这是因为在实施此规则之前,OpenAI,微软以及Perplexity利用该消息传递平台提供他们的聊天机器人。这样,用户可以直接在WhatsApp上访问ChatGPT,Copilot和Perplexity。
“可能存在Meta对AI工具提供商实施的新WhatsApp条款的排他性反竞争行为,”CADE表示,引述TechCrunch于1月14日星期三。
WhatsApp新AI聊天机器人的禁令将于1月15日生效。随着巴西当局的命令,希望利用WhatsApp平台的人工智能服务提供商可能会摆脱禁令。
在发布禁令之前,Meta表示,该规则是为了保护其平台而发布的。据称,第三方AI聊天机器人在其业务API系统上提供过多的技术负担,因为WhatsApp的基础设施仅用于为客户服务。
“WhatsApp Business API的目的是帮助企业提供客户支持并发送相关更新。我们的重点是支持在WhatsApp上构建此体验的数万家企业,“Meta发言人前不久表示。
针对这一法律压力,Meta可能会像在意大利那样为巴西用户提供特殊豁免。然而,截至本报告发布时,Meta尚未对CADE发布的解除禁令的命令作出回应。
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