雅加达 - 微软在其人工智能助手(AI)Copilot中引入了两个新功能,因为人工智能的发展每天都在变得越来越复杂。
首先,微软推出了一款名为Copilot Checkout的购物助手,可以帮助您查找商品推荐,与其他商品进行比较,甚至进行付款。
Checkout Copilot通过Copilot.com开始在美国推出,通过PayPal,Shopify和Stripe激活合作伙伴。
微软表示,本月将有更多的零售商加入。该公司表示,它与万事达卡和Visa合作,利用万事达卡代理支付和Visa智能商务等解决方案。
“有了Copilot Checkout,您仍然是注册的商家。您有交易,客户数据和关系,“该公司在其官方声明中写道。
Copilot的第二个功能是品牌代理商,这是一种基于AI的购物助理,旨在提供类似于品牌网站上直接由店员服务的服务体验。
与传统的聊天机器人不同,品牌代理商能够使用语言风格和品牌身份进行通信,同时引导客户从探索阶段到购买决策。
“他们会见买家,帮助他们浏览,并故意引导他们购买,”微软解释说。
通过易于理解的仪表板,商家可以监控关键指标,如参与度、转化率、平均订单价值,甚至可以比较品牌代理商协助的购物会话与有机流量的性能。
这种洞察力使企业能够优化战略,更深入地了解买家的行为,并推动可衡量的增长。目前,品牌代理商可供Shopify商家使用。
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