意大利反垄断监管机构于11月26日星期三宣布，他们正在扩大对Meta Platforms的调查范围，涉嫌通过在即时通讯服务WhatsApp上使用人工智能（AI）工具滥用支配地位。
此举增加了这家美国科技公司的压力，该公司因其产品中的AI集成而在多个国家受到审查。
意大利监管机构，即AGCM，表示，WhatsApp Business解决方案的新条款将于10月15日生效，Meta AI交互工具与WhatsApp的集成可能会限制基于AI的聊天机器人服务部门的产出、市场准入或技术发展。
根据AGCM的说法，这些变化可能会为竞争对手制造障碍，并减少企业和数字服务用户的选择。
Meta尚未对调查的扩大发表评论。
AGCM补充说，它还考虑了对WhatsApp Business解决方案的新条款以及Meta AI交互工具在应用程序中的使用实施临时措施。如果认为存在严重损害竞争的风险，这一步骤允许监管机构在调查完成之前采取快速行动。
2025年7月，对Meta的调查首次展开。当时，监管机构怀疑Meta可能违反了欧盟的竞争规则，因为它在未经用户同意的情况下将Meta AI助手带入WhatsApp。
据评估，在人工智能驱动的聊天机器人市场上，对用户没有明确的选择的整合，可能会为Meta提供不公平的优势。
迄今为止，尚不清楚调查的持续时间或可能实施的制裁，但意大利监管机构重申其承诺，即确保人工智能市场保持竞争力，而不是由单一实体主导。
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