雅加达 - 区域Insurtech市场领导者Igillo正式推出了一项新战略,将人工智能(AI)作为公司运营和业务发展的核心。
此举是Igillo到2026年成为全基于AI的公司目标的一部分,也是应对东南亚保险业的挑战,例如印度尼西亚的低水平保险渗透率和素养。
“Igillo拥有广泛的区域影响力和与保险公司和同情合作伙伴合作十多年的经验,在开发能够应对保险业重大挑战的AI模型方面处于最佳位置,”Igillo联合创始人兼首席执行官Raunak Mehta表示。
预计该解决方案将为仍受旧基础设施负担或缺乏保险专业知识的公司提供价值,以利用在其运营活动中应用AI的好处。
自今年年初以来,Igillo已在各个领域实施AI解决方案,包括配置和产品管理,配售渠道(消费者和销售中介)以及后台运营(运营团队和索赔)。其中一些是:
具体而言,对于索赔自动化,Igillo AI 解决方案已被证明能够将第一个响应时间从三天缩短到仅一分钟。辅助的准确性也提高到98%,而手动索赔流程降低了70%。
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