雅加达 - 销售人员 推出了其人工智能 (AI) 模型 的最新版本, 即 Agentforce 2.0。该技术是一种AI系统,在数字员工平台上应用团队升级。
Agentforce仍然是一个自主的AI代理商,但增加了新功能。Salesforce添加了一本新图书馆,其中包括可用技能和集成可用工作流的功能,以方便定制过程。
该平台还与Slack集成,并在最新版本中获得了基于代理的合理化能力和回收增强世代(RAG)的提高。预计这一增长将能够处理复杂的流程和分层任务。
Salesforce首席执行官Marc Benioff在一份声明中表示,他最新的AI代理商模型是数字工人平台的革命。为了支持员工的需求,Salesforce将添加各种先进和最新的功能。
「Agentforce的需求大幅增加。没有其他公司能够为我们展示的完整的企业级提供AI解决方案,“Marc说。“Agentforce 2.0的存在进一步加强了我们的地位。
Marc解释说,Agentforce将人工智能、数据、应用程序和自动化与人力资源相结合。因此,该平台可以支持公司无限制地开发人力资源。
AI平台中可以找到几项新功能,包括使用MuleSoft进行跨应用程序操作和工作流,使用Tableau Skills访问分析和洞察力,以及直接参与渠道和对话的Slack Actions。
Slack Actions 包括 Create Canvas 和 Messages Channel 功能,以创建可以交互的新代理。还有一项访问对话数据的功能,可以通过Slack Enterprise Search提高响应和行动的相关性。
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